更精准、更精细、更精心——大连市税务局延伸税费服务“新触角”

　　中新网辽宁新闻12月29日电(付丽) 国家税务总局大连市税务局(以下简称：大连市税务局)坚决贯彻落实党中央、国务院重大决策部署，将主题教育与更好服务企业相融合、共推进，通过多领域融合、管家式团队、活用数据矿等服务方式，多措并举切实提升税费优惠政策落实质效。

　　多领域“融合”服务更精细

　　大连市税务局聚合多方力量，变税务部门“单线挺进”为多部门的“通力合作”，以“税互融”服务品牌为抓手丰富服务对象和合作领域，提升化解矛盾促和谐、优化服务解难题的能力和水平，不断加大精准推送力度，在“政策找人”“政策上门”上见行动、出实效。

　　西岗区税务局牢固树立以人民为中心的工作理念，聚焦办实事、解难题，针对不同类型企业对政策服务的个性化需求仍未得到完全满足这一难题，精心打造“税商融、税网融、税企融、税校融”“四融”系列办税服务举措，既接地气又聚民心，不断延伸精细服务触角，拓展精诚共治格局，让税费服务站开在“家门口”、政策宣传台走进“办公楼”，成为纳税人缴费人身边可看、可感、可用的便民服务。“税务部门在产业园区开展了进驻式服务，帮助园区内的企业第一时间了解最新的税费优惠政策，为园区内的初创科技企业提供帮助的同时，也为我们园区打造了独一无二的‘西引力’，让更多企业愿意在园区扎根发展。”大连理工大学科技园总经理于长福说。

　　“管家式”团队服务更精心

　　大连市税务部门对辖区重点项目实施全周期跟踪式服务，在为企业提供全方位、立体化税费服务保障的同时，助力地方经济高质量发展。

　　在庄河市，税务部门领导班子带头开展104项重点项目一对一跟踪调研，重点关注项目建设企业服务需要、政策需求、涉税涉费需求等，为企业办实事、解难题。同时，定期汇总纳税人反映较多的问题，制作政策享受和常见业务的操作指引，通过征纳互动平台向纳税人进行精准推送，帮助纳税人更快、更省力地享受税费优惠政策。

　　近日，大连富岛海产食品有限公司通过12366纳税服务热线咨询水产品收购业务的相关事项。庄河市税务局工作人员对相关问题进行了政策解答的同时，出口退税管理部门派出服务团队上门开展调研辅导。该企业是一家水产品加工进出口企业，在生产经营环节涉及到水产品、农产品收购业务，由于上游供货的渔民为自然人，不能自行开票，影响了企业经营效率。了解这一情况后，服务团队对企业的涉税风险点进行精确辅导，为企业开通开票“白名单”，做好农产品收购归类管理。在公司财务负责人姜会计看来，庄河市税务局的这一举措，不仅及时解决了企业存在的困惑和问题，也让其提前规避了风险，将精心服务精准转化为企业发展的“助推器”。

　　活用“数据矿”服务更精准

　　大连税务部门运用税收大数据实行精准靶向管理，通过“税眼”看经济，结合行业特点和企业实际，深入开展调查研究，深挖税收数据“富矿”，为地方经济发展贡献税务“智慧”。

　　瓦房店市税务局聚焦当地支柱产业，深入企业调查研究，全面分析轴承全产业链集群信息，盘活数据资源，推动建立全国首创特有集采模式的瓦房店轴承钢集采平台，在服务大连发展、服务经营主体上初获成果。首创抵押产品可流动填补模式，帮助企业以库存进行抵押贷款，开展线上销售，轴承企业积压库存得到释放，自身销售渠道进一步拓展，助力辖区内6家有融资需求的轴承企业成功贷款近4000万元，充分释放轴承制造企业产能，推动产业集群加速腾飞。