中新网辽宁新闻11月17日电 “以前一到车库就失联，现在终于有了信号。”家住民主街道时光里社区的李阿姨对于小区地下车库近日完成的移动通信网络覆盖工程兴奋不已。通过民主街道时光里社区“三零”工作室微项目“九号院”联盟议事协商会议，终于将时光里社区地下车库无信号问题圆满解决了。

　　今年以来，沈阳市苏家屯区深入践行“枫桥经验”，持续推动基层治理效能提升，整合全区力量、不断加强多元解纷工作模式探索实践，聚焦矛盾纠纷苗头隐患排查整治，突出问题导向，把握规律特点，创新推动“三个零”工作室建设+四项民生工程“3+4”工作体系，形成“党建+矛盾纠纷化解”工作模式，全力打造矛盾纠纷化解“一站式”服务体系，最大限度发动群防群治力量参与矛盾纠纷排查调处工作。

　　截止目前，苏家屯区先后化解各类矛盾纠纷1795件，化解率99.7%，建立微项目16个，通过工作室协同，解决民生诉求3321件，平安建设取得明显成效。

　　推进微项目建设，让老百姓“只跑一地、只进一门、只访一次”

　　苏家屯区委深度打造“三个零”工作室微项目建设，充分调动辖区内居民、企事业单位、公益性组织等资源，依托社区党群服务中心、小区党群服务站等阵地资源，发挥“能人集结号”平台优势作用，挖掘社区潜能。通过召集社区“能人”，发挥人熟、地熟、情况熟、技有所长的优势，参与到零纠纷调解工作。同时充分发挥“三个零”工作室“一站式”矛盾纠纷多元调解中心枢纽性工作平台作用，将“被动应对”转变为“主动发现、主动解决”，主动参与矛盾纠纷化解工作，将劳动争议、婚姻家庭、邻里纠纷、合同纠纷、损害赔偿等17类纠纷纳入“一站式”矛盾纠纷化解范畴，群众化解矛盾纠纷再不用走“冤枉路”、进“多个门”了，足不出“社区”即可解决问题，成为苏家屯区基层治理的“金字招牌”。

　　目前已建立特色的微项目有“九号院”、“法律超市”等。

　　推进法律超市志愿者建设，把纠纷隐患矛盾解决在百姓身旁

　　苏家屯区由社区工作人员、律师担任专柜“服务员”，在“法律超市”上班；社区书记担任“店长”，统筹全体店员开展工作；聘请法官、民警、司法工作人员、专职调解员担任“区域经理”，推广宣传法治超市的服务产品，免费提供法律政策咨询和纠纷调处服务，解决医疗纠纷、保险纠纷、侵权纠纷等各类民事纠纷，解决群众急难愁盼问题。

　　十里河派出所民警李春和被聘为“三个零”工作室法律超市志愿者，有他参与的纠纷调解成功率都很高。如今，苏家屯区把网格员们都尽量培养成“法律明白人”，鼓励其在基层治理多元调解中学法用法，借助法治的力量把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　筑牢平安基石 为群众幸福“加码”

　　苏家屯区全力兜住群众诉求底线，将工作触角向四大民生工程延伸，即“舒心就业、幸福教育、健康沈阳、品质养老”，倾力办好“民生实事”，补齐“民生短板”。在舒心就业方面，时光里社区、工人村社区等10个社区通过搭建和商联盟N通道，开展线上线下开展就业技能、精准教育服务特色培训。杨城寨村发展助农直播，实现村民年收入1000万余元。在幸福教育方面，河畔社区、孔雀城幸福社区等21个社区打造“幸福课堂”，推进“关爱一老一小”主题活动，开设了心理辅导线上一对一咨询及文化艺术课、职业技能课、养生科普课等个性化课程100余门，累计送课1万余课时，受益居民约13 万人次。在健康沈阳方面，时光里社区、河畔社区、葵花社区在社区党群服务中心(站)建立“健康驿站”示范点，专业医护人员为居民提供健康体检、疾病监测及诊疗咨询服务，累计收益1800余人次。在品质养老方面，官房社区、南营子社区等15个社区为80周岁老年人及特殊困难群体提供免费居家养老服务，现累计完成服务579人次，服务工时889小时。先后建设了“幸福时光里”、“孔雀城幸福社区”社区食堂及苏家屯区特色关爱品牌爱心食堂共计11家，让老年人及特殊困难群体在家门口就能家享受到幸福“食”光。(完)