以“智”提“质” 打造客运实训新标杆

　　国铁沈阳局职工培训基地东校区，一座4500平方米的客运实训基地由闲置库房改造而成，现为全路领先的智慧“练兵场”。基地集成客运车站、列车乘务、站车通用三大功能区，开发17个培训模块及37套软件系统，配套300个情景演练脚本，覆盖11个关键岗位，日培训能力达320人次。

　　虚实融合，高危演练在“眼前”展开

　　“报告！候车区充电宝自燃，请立即处置！”话音未落，学员已佩戴好MR眼镜，一键切入虚拟起火现场。只见他双手凌空挥动，通过手势与语音交互完成断电、灭火、疏散、防护整套流程，身后大屏实时跳动着每一步的操作评分。

　　这是全路首个应用于客运专业的MR混合现实实训系统，将高风险、高成本的应急演练以零风险、零耗材方式呈现，并可无限复盘。目前该系统已开发站车初起火灾及充电宝自燃两项实训科目。

　　走出虚拟火场，列车乘务实训区里，CR400BF-GS智能复兴号等6种车型车体一字排开，关键设备均为原车实物，学员可开展设备认知、服务流程、车门故障处置等全科目实操训练，并预留了动卧乘务培训能力。

　　在全路首个隧道应急智能考评模块前，一名学员正奋力推开120公斤的防护门——这门模拟出400公斤的摩擦阻力，系统同步记录每一个操作节点。“这力度跟现场一模一样，练一回顶过去十回。”完成考核的列车员擦了把汗说。

　　智能评分，技能短板“无处遁形”

　　“嘀——”安检实训区内，一声提示音骤然响起，大屏上红灯闪烁。一名学员手探划过仿真旅客左衣兜时停留时间不足，系统立刻以红色标记圈出漏检区域。

　　这台全路率先投用的“循迹模拟+循环实训”手检智能考评系统，在仿真旅客身上布设了40余个感应点位。学员须在规定时间内完成标准化检测，大屏实时以红、黄、绿三色标识反馈手探轨迹与接触状态。

　　系统还可自动预设违禁品藏匿点，考验学员精准查缉能力。一轮实训结束，成绩排名即刻生成，每位学员的漏检位置、操作盲区在大屏上一目了然。

　　急救实训区内，高精度心肺复苏模拟人旁围着四五名学员。按压位置、频率、深度及通气时长等关键指标实时投射在大屏幕上，每一次按压都带出一道波形。一套操作完毕，系统给出精准纠错提示，让急救训练精确到毫米和毫秒。

　　数据画像，精准施教“一人一策”

　　“你看这个学员，安检模块得分92，但隧道应急模块只有78，系统已经自动推送了三组强化脚本。”培训综合管理平台的大屏前，工作人员调出一名学员的个人技能画像——雷达图上各维度的强弱项清晰标注，强化路径一目了然。

　　这套平台集综控、培训、评价、竞赛、资料、设备六大管理功能于一体，通过三维可视化地图，各区域设备状态、学员分布及培训进度实时呈现，实现了从“大水漫灌”到“靶向育人”的精准施教。

　　站车管控平台实训区里，几名学员正手持终端开展多岗位联动应急演练。总控统一下发任务，学员在不同区域依次打卡响应，大屏上各岗位状态实时跳动，设备、人员、作业实现一体化协同。

　　科技铸匠心，实训砺精兵。国铁沈阳局客运实训基地以智慧赋能培训全链条，持续为铁路客运锻造高素质人才队伍，守护旅客平安出行每一程。