普兰店区:民警化身“搬运工” 温情化解果品交易纠纷
中新网辽宁新闻8月20日电 近日,大连市普兰店区发生一起果品交易纠纷,果农与桃子收购商完成果品定价、质量核验等交易流程后,却在桃子装车环节发生争执。双方就装车分工、果品搬运事宜各执一词、互不相让,对立情绪持续升级,导致现场交易陷入僵持。时值高温天气,新鲜桃子长时间搁置极易腐烂变质,不仅让交易无法顺利推进,双方矛盾还险些进一步激化。
大连市公安局普兰店分局安波派出所民警于铠宁、辅警韩铖富在日常巡逻途中发现该情况,第一时间上前介入处置,耐心安抚双方激动情绪。执勤民辅警在平复了双方的对立氛围后,现场开展调解,通过认真倾听双方诉求,详细了解争执症结所在,针对装车分工、搬运配合等争议点耐心梳理、细致劝导,向双方讲明情理事理,引导双方换位思考、理性沟通、互相体谅。同时秉持公平公正的原则居中协调,积极搭建和解沟通桥梁,劝说双方以稳妥解决交易、减少果品损耗为重。
在民辅警的耐心疏导下,双方当事人的情绪逐步平复,主动放下争执,达成和解并同意配合完成后续交易。但现场仍留存70余箱桃子亟待装车搬运,因双方人手不足且无人牵头作业,和解后的交易现场再次陷入停滞,交易工作迟迟无法推进。考虑到桃子保鲜周期极短,高温环境下的拖延会直接造成果品腐烂损坏,不仅会给果农带来经济损失,也会让此次调解成果付诸东流,两名民辅警当即主动担当,化身“临时搬运工”,顶着炎炎烈日、冒着酷暑热浪,全力投入到桃子搬运、装箱、装车的工作中。
经过民辅警的全力帮扶,现场70余箱桃子全部快速完成装车,此次果品交易顺利收尾、圆满落幕。看着装车完毕的新鲜果品,两名当事人对民辅警耐心调解矛盾、主动暖心帮扶、务实履职尽责的工作作风连连道谢,并给予高度认可与称赞。





