“太感谢！要不是你们及时发现，我真不敢想后果会怎样！”8月11日12时许，一位年轻母亲在辽宁朝阳站站台上紧紧握住客运值班员赵鹏的手，声音颤抖地反复道谢。

　　8月正值铁路暑运高峰，地处辽西走廊要冲的辽宁朝阳站，正是最繁忙的时候。该站是京哈高铁和朝凌高铁上的重点车站，更是连接东北与华北的关键节点。暑运以来，车站日均发送旅客突破8000人次，较去年同期大幅增长。朝阳市境内的辽宁朝阳鸟化石国家地质公园、牛河梁遗址博物馆等特色景区吸引了大批亲子家庭前来打卡，大批孩子随家长乘高铁赴朝阳开启暑期研学之旅，带儿童旅客的比例明显攀升。

　　针对暑运客流特点，辽宁朝阳站把站台乘降、候车安全作为客运组织的关键环节，组织客运人员加强对带儿童旅客的引导与看护，做到提示提醒、重点瞭望、及时制止“三个到位”。每趟列车进站前，客运值班员都在楼梯口进行引导，特别是对携带儿童的旅客反复叮嘱看好孩子、不要越线。站台广播持续滚动播放安全提示，客运员在站台两端加强瞭望，目光紧盯每一位带小孩的旅客。

　　8月10日12时20分，辽宁朝阳站组织沈阳至北京朝阳的G3610次列车检票。负责站台组织工作的客运值班员赵鹏，一边引导其他旅客有序到预定位置候车，一边时刻关注站台动态。列车驶入站台时，赵鹏正在服务一位轮椅旅客，他习惯性回头扫视全站台。就在靠近站台边缘的位置，一个五六岁的小男孩挣脱了家长的手，好奇地跨过安全白线。此刻，列车正沿股道驶来，庞大的车身裹挟着风声轰鸣而来，距离孩子不过不到十米！赵鹏一面大声呼喊“小朋友退后！”，一面冲上前去，一把将孩子抱起带回到安全区域。四五秒钟后，列车从孩子刚才站立的位置呼啸而过。孩子的母亲闻声赶来，看到这一幕，脸色煞白，双腿发软地瘫坐在地上。

　　获救后，小男孩被妈妈搂在怀里，红着眼圈低声说：“妈妈，我错了，我不该自己跑到白线外面去，以后再也不乱跑了。”