一座车站的升级,一座城市的新生
2025年6月30日,新通化站正式开门迎客,88岁的老站就此谢幕。同年9月,沈佳高铁沈白段开通,北国山城通化由此接入全国高铁网。一座车站的变迁,看似只是铁路线上一个节点的变化,却实实在在改变了一座城市的面貌,也改变着生活在这里的人们的日常。
说起通化,很多人第一反应是长白山、冰雪、葡萄酒,还有那厚重的红色历史。但过去很长一段时间里,交通不便一直是制约这座边陲山城发展的短板。老通化站始建于1937年,88年的时光里,它见证了无数人的出发与抵达,但终究跟不上时代的需求了。“以前逢年过节,老站候车室人挤人,转个身都费劲。”常年往返长春与通化跑业务的旅客陈晨这番感慨,道出了多少人的心声。
新站的变化是看得见、摸得着的。候车大厅面积比老站扩容了4倍,十几米挑高的无柱空间让视野豁然开朗。AI人脸识别闸机前,旅客刷脸通行,平均每人只需几秒钟;巨型电子屏实时更新车次信息,智能引导系统将客流有序分流。这些硬件的升级,让旅客从“走得成”变成了“走得顺”。但光有硬件还不够,服务的温度才是让人心里暖的关键。
从老站的“胖哥服务队”算起,“情暖山城”服务团队已经走过了11个年头。当年绿皮车时代的热情相助,如今在新站延续为更加规范、精细的服务体系。过去老站只有一个问询窗口,现在服务台集问询、售票、退改签、重点旅客预约、遗失物品查找等功能于一体。车站还配齐了轮椅、担架、应急药品等便民物资,为老弱病残孕旅客打造预约、接送、引导、帮扶的全链条一站式服务。每一次暖心服务背后,都是一个真实的人、一件具体的事。
车站升级带来的,远不只是“等车舒服了”这么简单。高铁的贯通,让通化这座山城一下子“活”了起来。2025年至2026年雪季,通化市接待国内游客1208.9万人次,万峰通化滑雪度假区接待游客首次突破100万人次。客源覆盖珠三角、长三角等核心区域。过去外地游客想来通化滑雪,路途遥远、交通不便;如今乘高铁直达,出站就有免费接驳车直送雪场。冰雪游热起来的同时,红色文化、生态康养、边境风情等旅游资源也被高铁一并唤醒。清明假期开行红色主题列车,春天推出赏花游、红色旅游、边境游等定制套餐,夏天“三天三夜”沉浸式旅游线路热度不减。
说到底,铁路修到哪、车站建到哪,改变的从来不只是“能不能到”的问题,更是“能过什么样的日子”的问题。对通化人来说,走出去更方便了,外面的人走进来也更便捷了;对游客来说,一座曾经“有点远”的山城变得“说走就走”;对这座城市来说,人流带来了物流、信息流、资金流,发展的路子越走越宽。
一座车站的升级,折射的是一个时代的进步。新通化站的故事告诉我们,铁路的每一次进步,最终都要落到老百姓的获得感上。站房更敞亮了、服务更贴心了、出行更便捷了——这些看似不大的变化,拼在一起,就是实实在在的民生改善。而这,也正是国铁集团一直在做的事情:让每一座车站都成为城市发展的助推器,让每一条铁路都成为百姓出行的幸福路。





