【我的铁路风景】高铁载童趣飞驰 铁路温情护航研学路
近日,G8141次列车从白山东站缓缓驶出,载着白山市浑江区第五幼儿园93名师生奔赴长白山西站,一场奔赴长白山机场的沉浸式研学之旅正式启程。整洁站台童趣洋溢,温馨服务相伴旅途,飞驰的高铁不仅承载着孩子们探索世界的好奇心,更勾勒出铁路与地方文旅、教育融合共生的温暖图景。
研学旅行是课堂的延伸,是少年儿童感知自然、开阔眼界的重要载体。随着文旅市场持续复苏,研学游逐步成为热门出行品类,低龄幼儿集体出行,对交通出行的安全性、便捷性、精细化服务提出更高要求。面对校园团体出行需求,白山东站主动走出车站、靠前对接,深入幼儿园走访沟通,充分结合幼儿出行特点量身打造出行方案,细致回应校方在票务、行程、安全保障等方面的各类关切,以专业对接搭建起路地合作的桥梁,促成本次研学活动顺利落地。
一纸合作意向,背后是铁路部门精益求精的服务担当。为护航幼儿研学队伍平安出行,白山东站提前谋划、细化举措,精准核对票务信息,开辟团体绿色通道,打通进站、检票、乘车服务链条;工作人员现场全程引导秩序,开展出行安全科普,用耐心细致的提醒、温情周到的值守,筑牢出行安全屏障。从前期走访营销到现场全程保障,一系列精细化服务,褪去刻板的流程化标签,让铁路服务充满人情味,为孩子们的研学旅途增添暖意。
一趟研学专列,亦是铁路赋能地方发展的生动缩影。本次研学活动往返售出团体车票186张,实现客运增收,这不仅仅是一次客运增量的实践,更是铁路立足运输优势,深度融入地方发展大局的有力探索。高铁路网纵横交错,串联起校园与景区、城市与山水。铁路部门主动对接研学、文旅团体客流,盘活客运资源,既拓宽客运营销路径,实现增收创效;又助力地方研学教育产业发展,推动文旅资源高效流通,实现路地双向共赢。
交通兴则文旅兴,路地融则发展旺。飞驰向前的高铁,是联通远方的动脉,也是传递温度的窗口。期待更多像白山东站一样的铁路站点,持续精准捕捉群众出行新需求,不断优化服务供给,延伸服务触角,以优质高效、有温度的铁路运输服务,持续助力研学游、乡村游蓬勃发展,在赋能地方教育、文旅产业高质量发展的道路上不断前行。





