辽宁方大总医院：以正确政绩观引领医疗服务提质增效

　　树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，辽宁方大总医院党委紧扣“为民造福是最大政绩”根本要求，将学习教育与医疗服务中心工作深度融合，坚持学思用贯通、知信行统一，推动全院党员干部在思想认识上实现新提升，在服务群众上展现新作为，在医院发展上取得新成效。

　　强化理论武装 校准政绩坐标

　　医院党委把学习教育作为重要政治任务，纳入党支部“三会一课”核心内容，分层分类推进学习研讨走深走实。各党支部结合岗位实际创新学习形式，医技党支部开展“正确政绩观大家谈”主题活动，围绕“为临床服务、让患者受益”开展专题交流；内科党支部把学习研讨与病例分析相结合，在临床实践中深化对正确政绩观的理解；外科党支部结合应急救治任务，在实战中检验学习成效。

　　针对医技岗位党员倒班多、集中难的特点，医技党支部推行“碎片化学习法”，利用班前交班、轮岗间隙分小组开展理论学习，确保学习教育全覆盖、无死角。通过系统学习，全院党员干部进一步廓清思想认识，摒弃重业务指标轻服务质量、重短期成效轻长远发展的片面观念，牢固树立以人民健康为中心的发展思想。

　　坚持问题导向 破解服务堵点

　　医院坚持开门搞教育，通过患者满意度调查、员工座谈会、临床科室走访等多种渠道，广泛听取意见建议，梳理出检查等候时间长、跨科室协作不畅、急诊检验流程待优化等一批员工和群众反映集中的问题，建立问题清单、整改清单、责任清单，实行销号管理。

　　聚焦患者就医痛点，医技科室推行检查预约分时段精准管理，建立急诊检验绿色通道，优化检验检查结果互认和信息共享机制，有效缩短患者平均等候时间。针对高龄、危重症患者多学科救治需求，医院完善多学科协作诊疗(MDT)机制，推动呼吸与危重症医学科、消化内科、重症医学科等科室深度联动，提升复杂病例救治效率。

　　行政后勤部门围绕服务临床、服务患者优化工作流程，精简审批环节，提升办事效率。保卫部门优化岗位配置，推行“一专多能”岗位模式，在保障院区安全的同时，兼顾公共区域夜间保洁和便民服务，2026年上半年累计排查整改安全隐患和能耗问题70余项，实现安全管理与降本增效双提升。

　　聚焦为民服务 提升医疗质效

　　学习教育的成效，最终体现在医疗服务能力的提升和患者获得感的增强上。全院各科室把正确政绩观转化为攻坚克难的实际行动，在技术攻关、服务优化、应急救治等方面持续发力。

　　技术攻坚取得新突破。 消化内科王浩主任团队熟练掌握ERCP微创诊疗技术，为多名高龄复杂胆道疾病患者成功实施手术，其中71岁男性患者患胆总管结石多年反复发作，经ERCP微创治疗后顺利康复，避免了开腹手术创伤。呼吸与危重症医学科拓展非气管插管床旁气管镜诊疗技术，为重症患者提供床旁呼吸专科支持。疼痛科从零起步建设专科，与中国医科大学附属盛京医院建立专科医联体，引进超声引导射频镇痛、富血小板血浆(PRP)治疗等技术，累计完成疑难手术300余例。泌尿外科引进首都儿科研究所专家团队，开展单孔腹腔镜小儿泌尿手术，让辽沈地区患儿就近享受高水平诊疗服务。

　　服务品质实现新提升。 内科系统推行“床边精细化查房”，加强患者全流程心理疏导；产科实行助产士一对一全程陪伴分娩，结合无痛分娩技术，显著提升产妇分娩体验；儿科护理团队针对儿童特点优化护理流程，用专业和耐心缓解患儿就医恐惧；药学部设立“共产党员示范岗”，严格落实用药指导“三交代”制度，确保患者用药安全有效。

　　应急救治彰显新担当。2026年7月，沈阳遭遇极端强降雨天气，妇科护士李春阳、张晓森、任莎莎、夏博四人从抚顺冒暴雨驱车返岗，连夜参与抢救一名异位妊娠失血性休克患者，成功将患者从死亡线上拉回。呼吸与危重症医学科孟庆龙医师深夜紧急驰援，为气管异物患者成功实施支气管镜下异物取出术。肿瘤科王宇新医师深夜折返医院，果断处置突发病情恶化的肺癌患者，为患者赢得宝贵救治时间。

　　一批急危重症患者的成功救治，见证着医院医疗质量的持续提升。80岁高龄患者段少发因大面积脑梗死合并重症肺炎、Ⅱ型呼吸衰竭，转入我院后，经呼吸与危重症医学科张睿主任团队个体化综合救治，成功脱离呼吸机并康复出院，家属送来三面锦旗致谢。74岁患者关奶奶因不完全性肠梗阻治疗后症状未得到有效改善，消化内科团队通过内镜下肠梗阻导管置入术，联合多学科协作成功解除梗阻。八旬患者苏老太太因腹内疝致小肠梗阻，普外二科荆波主任团队急诊手术成功救治。

　　健全长效机制 巩固学习成果

　　医院坚持标本兼治，把学习教育中形成的好经验、好做法固化为制度规范，推动树立和践行正确政绩观学习教育常态化长效化。

　　完善医疗质量安全管理制度体系，强化产科、麻醉、急诊等高风险环节质量管控；建立青年医师培养长效机制，发挥党员专家传帮带作用，打造层次合理的人才梯队；健全慢性疼痛、肿瘤等疾病的全程管理和随访机制，延伸医疗服务链条。

　　学习教育有期限，践行正确政绩观无止境。辽宁方大总医院将以此次学习教育为契机，始终恪守医疗卫生行业公益属性，主动担当社会责任，始终把人民群众的健康需求作为工作的出发点和落脚点，以更加精湛的医术、更加优质的服务、更加务实的作风，推动医院高质量发展，为保障人民群众身体健康作出新的更大贡献。