普兰店区:把“办公桌”搬进企业,让“红盾助企”跑出服务“加速度”
中新网辽宁新闻7月24日电 “以前收到整改通知,心里先揪一下,生怕摸不清整改方向走弯路,这次专班不仅上门服务指出问题,还手把手教我们怎么调整,连操作指南都给我们留下了。”大连龙港食品有限公司负责人说起服务进企,连连为普兰店区市场监管局工作人员的务实举措点赞。此前,企业在地理标志使用环节的合规性方面遇到困惑,工作人员逐条为企业厘清使用红线,从“哪里不合规”到“怎么调整才符合要求”全流程讲透讲清,一次性帮企业扫清了合规障碍。
为切实提升服务质效,该区市场监管局掀起了一场服务企业的“新风尚”。针对部分企业反映的“只知道不行、但不知道怎么办”的痛点,由局领导班子带头,抽调业务科室骨干力量,成立“红盾助企”工作专班,将“办公桌”直接搬进了企业一线,变“坐等上门”为“主动敲门”,拉近了监管者与经营者的距离。
从今年2月专班组建以来,这支“红盾”队伍已累计开展助企活动11场次,先后为重点企业解决行业代码限制难题2个,地理性标志规范使用难题1个,开展“一对一”助企指导7次,帮助解决企业更名难题1个。不少受访企业负责人都由衷感慨:“这样不走过场的上门服务,我们打心底里欢迎,希望以后能常来常往。”





