受今年第9号台风“巴威”影响，东北多地遭遇持续强降雨，铁路运输组织面临严峻考验。7月13日至14日，大连客运段共计531趟列车停运，49个乘务班组滞留各地折返站，运输秩序和人员安置压力骤增。

　　面对汛情，大连客运段迅速启动应急预案，全力保障运输组织有序。综合指挥中心24小时值守，紧盯调度命令，动态掌握列车运行情况，及时调整乘务交路和人员配备，确保信息传达畅通、指挥调度高效。各车队针对迂回、折返列车实际情况，做好旅客安抚、问询解答和重点帮扶工作，全力保障旅客出行安全。同时积极开展列车卧具备品整理、车体清扫和设备检查，确保列车随时具备开行条件。

　　各级干部分区域进行包保，深入武汉、天津、哈尔滨、长春、山海关、锦州、丹东等异地站点，看望慰问滞留职工，送去食品、饮用水、防暑药品等物资，现场协调解决异地待乘、食宿保障等实际困难，把组织关怀送到一线。

　　目前，大连客运段正持续跟进天气和线路状况，细化列车恢复开行方案，全力做好运输秩序恢复各项准备工作，用实际行动保障铁路运输安全和旅客出行秩序。

　　中国铁路沈阳局集团公司供图