【我的铁路风景】以融促兴 以情暖行 沈铁书写民生服务新答卷
进入初夏的辽沈大地,文旅赛事精彩纷呈、民生暖意持续升温。国铁沈阳局紧扣城市节庆、体育赛事、文化活动与银发出行需求,同步筑牢安全基建底线,以精准运力、精细服务、精心融合,把“人民铁路为人民”落到实处,在服务民生、激活消费、助力振兴中展现新担当、实现新作为。
以文旅为媒,让城市名片更闪亮。大连赏槐会迎客八方,铁路部门提前研判客流、实施“一日一图”,与旅行社精准对接、开通专属服务,站区增开通道、优化导向、设立旅游咨询台,用“铁路+文旅”架起友谊桥梁,让槐花飘香与铁路温情相伴全程。长春哦啦音乐节青春涌动,铁路部门聚焦跨城乐迷,加密热门车次、增开安检检票通道、强化夜间疏导,实现“高铁+接驳”无缝衔接,用顺畅出行点燃文化热情,为区域文旅消费注入强劲动能。
以体育为桥,让赛场激情更畅达。东北首趟全周期服务联赛的“大东副食号”球迷专列鸣笛启程,390余名球迷从抚顺奔赴沈阳,主题车厢、互动环节、专属礼包营造移动主场,专用通道、专人引导、往返护送打通“家门到赛场”全链条,累计发送球迷超2700人,以“铁路+体育”新模式点燃观赛热潮,带动文体旅商深度融合。
以银发为重,让敬老服务更贴心。“敬”字头车票暖心上线,60周岁以上旅客周中购票享折上优惠、3倍积分,12306“敬老版”大字体便捷操作,车站优先下铺、爱心窗口、重点帮扶全程护航,从购票到乘车全流程适老化改造,让老年旅客错峰出游更安心、更实惠、更有尊严,用真金白银与细致服务传递民生温度。
以安全为基,让路网运行更稳固。京哈线秦沈段换轨施工全面展开,200余名作业人员、16台大型机械集中攻坚,79.9公里线路升级、全天窗组织、全流程卡控,以高标准基建整治设备隐患、夯实通行品质,为暑期运输筑牢安全屏障,以硬核保障守护万千旅客平安出行路。
从槐香之旅到音乐之约,从赛场奔赴到银发畅行,从服务升级到基建攻坚,国铁沈阳局始终把群众需求作为第一信号,把惠民利民作为第一要务,不搞形式、不做虚功,在融合中创新、在细节中提质、在坚守中担当。一条条延伸的铁轨、一趟趟温馨的列车、一项项务实的举措,既是交通大动脉的有力脉动,更是民生幸福线的生动写照,持续为东北全面振兴提供坚实铁路支撑。





