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评残服务送上门 普兰店区残联服务便民又暖心

中新网辽宁 2026年07月13日 17:14

  中新网辽宁新闻7月13日电 为切实破解重度残疾人出行难问题,普兰店区残联不畏炎炎夏日主动靠前服务,组织工作人员及特邀评残医生搭乘便民服务专车,奔赴各村屯街巷,开展上门残疾鉴定工作,让“最多跑一次”变成“一次都不跑”,用“晒黑自己”的付出,换残疾人“零跑腿”的便利,把暖心服务送到群众家门口。

  近日,在四平街道雨霖村,61岁村民宋发梅在家中迎来了残联上门评残服务。其2025年6月出生的孙子患有先天肢体缺失、重度畸形,需办理残疾证,但因孩子身体特殊,长途往返医院办证十分不便,这件事一直困扰着一家人。为切实解决群众难题,普兰店区残联提前一周对接预约服务时间。在宋发梅家中,评残医生陈光、王维维认真核对病历资料、细致检查孩子身体状况,规范完成全套残疾鉴定流程,工作人员同步整理完善申报材料,高效贴心的上门服务,顺利解决了群众的心头难题。

  暖心服务不惧路途炎热与险阻。星台街道杜家村82岁的尹圣义老人,因脑梗死常年瘫痪在床,无法自主出行办理残疾鉴定。老人家住山坳深处,车辆无法通行,工作人员与评残医生顶着酷暑烈日,踩着滚烫的土路步行一里多地上门服务。抵达后,医生蹲在炕边轻柔活动老人肢体,严格对照评残标准核实残疾等级,工作人员同步完成信息录入、资料拍摄等工作,细致向家属讲解残疾人补贴、康复帮扶等最新惠残政策,让残疾群众足不出户就享受到全套便民服务。

  连日来,上门评残的工作人员奔波在各个村屯街巷,汗水反复浸湿衣衫,却始终坚守岗位、步履不停。每走访一户,工作人员都会严格核对申请人身份信息,评残医生结合病历资料和现场检查情况,依规完成残疾等级鉴定。同时,工作人员细致解答群众疑问,详细告知残疾证办理进度、后续惠残政策,反复叮嘱证件办结后免费送上门的便民举措,让服务更细致、更暖心。

  “宁愿自己多跑几趟,也不能让行动不便的残疾人顶着大太阳折腾。”这是普兰店区残联工作人员的服务初心。今年,普兰店区残联提前摸排梳理全区重度残疾人上门评残需求清单,精准对接群众诉求,把评残服务桌搬到群众炕头、床边,把惠残政策送到群众家门口。据统计,自6月末开展下乡办证服务以来,已为全区18个街道偏远村屯、城区老旧小区的272名残疾人提供上门评残服务,完成异地办证9例,不仅彻底免去了特殊群体往返医院的奔波之苦,还为困难家庭节省了交通、陪护等各类生活开支。