大连普兰店公安上门为九旬老人办证 解决特殊群众难题

　　中新网辽宁新闻7月10日电（通讯员 孙澜轩）近日，大连市公安局普兰店分局太平派出所联合分局治安大队，为辖区一名90岁高龄、行动不便的老人上门办理身份证，解决其因无法外出导致证件长期未能更换的难题。

　　据了解，老人高某因年事已高、行动不便，长期居家无法前往派出所办理身份证，影响其就医及各类民生业务的办理。家属向公安机关求助后，太平派出所民警郭云飞核实情况并对接分局治安大队民警范邺文，警方随即开启绿色通道，安排上门服务。

　　办证当日，治安大队民警范邺文、辅警刘美旭携带移动采集设备上门，为老人完成信息采集、指纹录入等流程，并告知家属证件办理进度及领取方式。老人及家属对民警高效贴心的服务连连致谢。

　　今年以来，普兰店公安持续优化便民服务，推行上门办证、送证上门、延时服务、绿色通道等举措，实行周末及节假日7×24小时延时服务，累计办理各类业务13900余件。其中，为行动不便群众上门办证98件、上门送证39件，通过线上渠道为境外居住群众远程办理身份证63件，为中高考考生加急办理证件71件，协助群众办理业务354件，窗口服务满意度持续保持高位，不断细化便民服务，切实将便民服务送到群众身边。(完)