2026年暑运全面启动，铁路客运客流持续攀升，运输安全与客运服务迎来双重考验。为扎实落实集团公司安全生产、客运服务提质相关工作部署，压紧压实现场作业安全管控责任，筑牢暑运安全保障防线，近日，沈阳车辆段乘务车间组织召开乘务人员值乘管理专项整治专题宣讲教育会，沈阳北车队、沈阳车队130余名一线乘务员及车间管理人员参会，全面吹响暑运安全攻坚冲锋号。本次会议立足暑运临客增开、运输任务大幅增加的工作实际，既是安全警示教育会，也是暑运攻坚动员部署会，通过案例剖析、要求传达、普法宣教、榜样引领多维度发力，统一全员思想、明晰作业标准、压实岗位安全责任，全力保障旅客出行安全顺畅。

　　这个车间围绕现场作业典型问题开展专题宣讲，摒弃照本宣科式宣讲模式，以身边案例警示身边职工，系统梳理值乘作业九类突出风险隐患，围绕文明值乘、劳动作业纪律、标准化联控作业、客列尾设备管控、车门安全、应急处置、客列检优化作业等关键环节逐项拆解剖析，将规章标准转化为直观鲜活的安全警示，引导全体乘务人员深刻吸取作业教训，树牢安全敬畏之心，切实把安全规范内化于心、外化于行。段分管段长到会指导并提出六项工作要求，为车间暑运乘务管理工作明确方向。一是认清暑运严峻形势，统一思想主动担当，把专项整治作为保障运输安全、守护职工切身利益的关键举措；二是深刻汲取各类安全案例教训，算清经济、前途、家庭三本责任账，主动扛起岗位安全职责；三是建立专项整治长效管理机制，杜绝形式主义，通过添乘检查、作业视频复盘等常态化手段持续巩固作风整治成效；四是从严抓实劳动、作业两纪管理，紧盯当班使用手机、途中烟酒管控等重点问题，依托班组互控、党员示范筑牢现场管控防线；五是擦亮客运服务窗口形象，规范着装礼仪、推行文明服务用语，以暖心细致服务提升旅客出行体验；六是紧跟客列检作业优化调整要求，全员重新吃透新版作业标准，及时纠正惯性违章，实现作业流程无缝衔接、安全卡控全程覆盖。

　　这个车间开展《知法守法，珍惜岗位》普法专题宣讲。结合铁路职工真实涉法案例，围绕违规捎带货物、私带无票旅客、网络不当发言等常见风险开展普法解读，清晰阐明违规违法行为对个人、家庭、单位造成的多重损害，引导全体乘务职工严守法律法规与企业规章双重底线，党员带头学法守法，营造风清气正的班组作业氛围，坚守岗位、平安值乘。会议现场，集团公司一季度“沈铁榜样”、乘务指导张磊面向全体乘务人员发出“清凉伴旅途，坚守战暑运”倡议。他结合多年一线值乘经历，号召全体乘务职工不惧高温酷暑，严格落实标准化作业流程，用心用情做好客运服务，以坚守实干打赢暑运攻坚战。全体参会人员以班组为单位，依次在倡议书上郑重签名，立下暑运安全服务履职承诺。整场宣讲教育会时长近三小时，内容详实、导向鲜明，兼具警示教育作用与动员激励效果。下一步，沈阳车辆段乘务车间将持续深入推进乘务值乘管理专项整治，持续夯实安全管理基础，优化客运服务品质，以严实作风、标准作业全力保障2026年暑运旅客列车安全平稳有序运行，为广大旅客营造安全、舒心的出行环境。