服务夏季达沃斯,做好抵连“第一站”的贴心服务
中新网辽宁新闻6月22日电 世界经济论坛第十七届新领军者年会(夏季达沃斯论坛)将于6月23日至25日在大连举办。农行大连分行主动担当、积极作为,打造无障碍、国际化金融服务生态,为大连市高水平对外开放贡献力量。
农行大连分行依托外籍人员来华便利政策,围绕“食、住、行、游、购、娱、医”等重点行业,通过外卡受理政策宣传、外卡受理功能培训、免费提供外卡受理机具等举措,实现重点行业外卡商户全覆盖,受理维萨、万事达等主流外卡覆盖率达100%,可受理外卡商户达1400余户,有效保障外籍来连人士外卡支付服务。
为方便外籍人士兑换需求,农行大连分行延伸服务触角,打造外壁兑换“无障碍”通道,在全市布放兑换机具4台,为客户提供安全、透明的一站式外汇服务窗口。同时,农行大连分行全面升级境外来华人员账户服务体系,全辖180个网点布放中英俄日韩等多语种服务指南,配备外语服务专员,提供简易开户等多种业务,为外籍来华人员提供便捷个人账户服务。
农行大连分行全力优化现金服务,180个“零钱包”兑换点覆盖全辖,为外籍来华人士、老年人、商超商户及出租车司机等重点对象提供零钱兑换服务,累计投放零钱包4.32万个,可受理8个外币币种,有效满足多样化现金实用需求。为加强网点适老化建设,农行大连分行打造19个适老化服务示范网点,完成网点爱心座椅、老花镜、血压仪等适老化设施配置,设置尊老专区、养老金融顾问,为行动不便客户提供延伸服务。
农行大连分行立足大连市建设对外开放合作新前沿的战略定位,聚焦进出口企业跨境金融需求,创新研发并推出出口跨境电商直接结算系统,通过涉外保函、国际信用证及贸易融资等多元化金融工具,重点支持船舶制造、绿色化工、机电产品及水产加工等优势产业企业拓展国际市场,为客户提供专业高效的跨境资金结算、资金汇兑服务,累计服务外贸企业1300余户,切实发挥金融支持实体经济的职能作用。





