【我的铁路风景】多方联动寻失主 拾金不昧显担当
2026年春运工作还在如火如荼进行中,一个遗失的奢侈品背包,一场争分夺秒的寻主接力,不仅让价值不菲的财物完璧归赵,更让“人民铁路为人民”的服务宗旨,在阜新车务段喀左站化作了看得见的感动。
3月15日,G3519次列车在喀左站停靠期间,列车长在车厢内巡视检查时,发现一个无人认领的女士粉色双肩包,多次询问车厢内旅客,均无人认领,可能是刚刚从喀左站下车旅客的包,车长立即与喀左站取得联系,将这个无人认领的双肩包交到了客运主任王晶手中。
王晶接过沉甸甸的背包,立即会同车站派出所民警将背包带回服务台,在民警的见证下小心翼翼地打开。一部尚未开机的苹果17手机、一叠厚实的现金(经清点共计18808元)、一本驾驶证以及若干随身物品在包内。面对这笔不菲的财物,王晶心中只有一个念头:失主此刻一定焦急如焚。
“包里有驾驶证,这是最直接的线索!”王晶当机立断,决定以此为突破口。然而,通过驾驶证查到的联系方式已是空号,常规途径受阻。王晶没有迟疑,迅速与车站公安商议,请求协助查询失主的家庭关联信息,经过多方辗转联系,终于联系上了失主李女士的哥哥。
电话那头,李女士及其家人做了最坏的打算,早已对这笔刚取出来准备应急的现金和重要证件不抱有任何希望,“真的找到了?”得知消息的李女士声音颤抖,难以置信。
“您别急,包在我们喀左站,东西一样都没少,您快过来吧!”王晶肯定的回答,让电话那头的焦虑瞬间化为了惊喜。
次日,风尘仆仆的李女士赶到车站。在核对身份、确认包内物品分文未少后,她紧紧握住王晶的手,眼圈红润:“真没想到能找回来,这么多现金,我本来都没抱希望了。谢谢你们,谢谢喀左站!”
面对失而复得的财物和李女士的谢意,王晶只是微笑着摆摆手:“这是我们应该做的,下次一定要当心一些。”
客运服务中,这样的故事或许只是平凡一瞬,但正是这些平凡岗位上的坚守与热忱,用责任编织安全网,用善意照亮归途,让每一次出发与抵达都承载着安心与信任——这,便是中国铁路最质朴的承诺,也是“流动的中国”最温暖的底色。





