3月14日20时13分，长春房建公寓段四平公寓车间长春北行车公寓接到紧急通知，因兴隆山至长春段供水管道突发漏水，抢修排查期间需临时停水，公寓正常供水受到影响。险情就是命令，保障就是责任，公寓值班工长王喆第一时间启动应急处置预案，迅速展开各项保障工作。

　　接到停水通知后，王喆立即报告车间领导及主管段长。按照应急预案她统筹组织后厨与服务班组全面开展应急储水作业，提前备足餐饮制作与日常服务用水，确保公寓基础运转不受影响；同时第一时间逐一对接各驻在单位，精准传达停水信息，耐心做好沟通解释。为最大限度降低停水对乘务员休息、用餐的影响，王喆提前统筹安排综合班组，定于3月15日早晨6时开启储水箱集中供水1小时，全力保障早餐制作与乘务员生活用水需求。

　　此次突发停水事件牵动人心，段领导高度重视，第一时间赶赴现场指导处置。14日晚22时48分，给水设备管理的副段长专程赶赴长春北行车公寓，实地查看应急供水保障落实情况，深入水泵房、储水箱区域细致检查设备运行状态，详细询问停水处置进展、乘务员接待量及房间使用情况，他着重叮嘱工作人员，若出现水量不足等突发情况，须第一时间与长北房建车间对接联系，确保应急保障无缝衔接、闭环管理。

　　3月15日8时，主管公寓副段长到长北公寓实地督导，详细了解供水时间、实际用水量及各班组用水保障细节，他反复强调要做实做细后勤服务保障，强化多方沟通协调，坚决杜绝因供水问题影响乘务员正常用餐与休息，以坚实可靠的后勤支撑，护航铁路运输生产平稳有序。

　　在段领导的亲切关怀与精准指导下，四平公寓车间长春北行车公寓全体职工闻令而动、快速响应、分工协作、处置有序，凭借过硬的应急能力与贴心的服务举措，圆满完成突发停水期间的后勤保障任务。四平公寓车间全体干部职工以责任守护初心、以担当践行使命，全力守护乘务员出行体验，充分彰显了铁路后勤服务队伍召之即来、来之能战的优良作风。