【我的铁路风景】运力全开服务暖心 沈铁筑牢春节平安出行路
2026年春节假期,国铁沈阳局以安全为底线、运力为支撑、服务为抓手,圆满完成假期运输任务,累计发送旅客543.7万人次,日均发送60.4万人次,2月23日以86.1万人次创下假期客流峰值,实现了安全平稳有序与服务品质提升的双丰收。
精准调配运力,是保障假期出行的核心支撑。国铁沈阳局动态实施“一日一图”,全力挖潜扩能,节日期间增开临客130对,较2025年增加20对,临客开行对数创历史同期新高。其中,直通临客覆盖广州、上海、北京等方向,管内临客串联大连、长春、长白山等冰雪旅游热门城市,京哈高铁干线集中加开33.5对夜间高铁,进一步提升干线运输效率。客流高峰期,68.5对动车组实施重联运行,125辆普速列车加挂车厢,始发客座能力最高达60.7万座,精准匹配探亲、务工、旅游叠加的出行需求,让旅客“走得了、走得顺”。
精细服务升级,让春运归途更有温度与质感。国铁沈阳局以“温馨春运”为目标,推出一系列便民举措:长春、长白山等车站设置出站换衣间,沈阳、大连等车站提供“轻装行”行李服务,沈阳、长春等车站扩大高铁宠物运输范围,满足多样化出行需求。各站推进“验检合一”改造,服务台新增16项实用查询功能,构建全流程客运服务链条;管内所有“G”“D”“C”字头动车组全面推行静音车厢服务,增设提示标识,营造安静出行环境。同时,车站充电台全面升级,新增多类型接口,卫生间配备暖手宝、提供温水洗漱,一系列人性化举措,让旅客在寒冬中感受到浓浓暖意。
安全防线筑牢,是运输平稳有序的坚实根基。国铁沈阳局紧盯设备安全,对线路、车辆、信号等关键设施开展全覆盖排查整治,在客流高峰期加密设备巡检频次,确保运输设备稳定运行。铁路公安“警随客动”,加强车站广场、候车室、列车车厢等重点区域巡逻防控,严打违法犯罪行为,守护旅客人身与财产安全。从运力调配到服务升级,从安全防控到应急保障,国铁沈阳局以硬核担当与暖心服务,绘就了东北大地春节运输的平安画卷,为万家团圆保驾护航,彰显了铁路运输的责任与温度。





