连日来，各地大中专院校陆续迎来开学季，大连地区学生返程客流持续攀升。为保障学子平安、顺畅返校，大连站科学制定运输保障方案，优化客运服务举措，以安全、便捷、暖心的全流程服务，为莘莘学子打造畅通有序的返校通道。

　　为提升学生旅客出行体验，这个站提前对接当地高校和教育主管部门，建立信息互通机制，精准掌握返校日程、客流规模与出行方向，动态监控学生票预售情况，灵活实施“一日一图”，加密重点区段运力投放，最大限度满足学生出行需求。针对学生购票集中特点，车站在售票大厅开设学生票务专属窗口，由业务骨干提供优惠资质核验、购票咨询、改签退票等一站式服务，简化办理流程，缩短等候时间。同时，通过站内电子屏、广播及官方新媒体平台，及时发布购票指南、优惠政策与出行提示，切实缓解学生购票压力。

　　坚守安全底线，出行保障更稳固。结合学生旅客携带大件行李多、出行集中的实际，这个站联合大连站派出所、大连北站派出所进一步强化站区安保，严格安检查危、巡逻防控与重点时段盯控，筑牢安全防线。同时，优化进站组织，开设人工检票通道，快速处置刷证进站异常问题。提前对自助售(取)票机、检票闸机、电扶梯、中央空调、手机充电桩等设备设施开展全面检修维护，确保各类设备稳定运行，为学生出行提供坚实硬件保障。

　　与此同时，这个站升级暖心服务，聚焦学生客流特点，优化进出站流线，设置便捷出站通道，提升通行效率。依托“馨驰半岛”流动服务团队，联合车站团委组建党团员志愿者服务队，在售票厅、自助售(取)票机、检票口、电扶梯等关键点位增派引导力量，动态增开验票验证通道，提供乘车指引、咨询问答、爱心搬运行李等贴心服务。充分运用“互联网+”，通过官方微信、微博实时发布票务信息、乘车须知、学生票办理流程，重点解读学生票优惠资质核验支持 12306 线上办理与车站线下核验，核验后刷证即可进站等新规，让信息多跑路、学生少跑腿。此外，他们还加强与地方交通部门联动，做好地铁、公交、出租等接驳保障，畅通学子出行“最后一公里”。