【我的铁路风景】青年守岗暖归途 小事里藏着最动人的中国年味

本站 毕媛媛

  2026年春运,刚开通四个月的沈白高铁,迎来了它的第一次春运大考。在抚顺站雷锋服务台,一群平均年龄仅22岁的年轻铁路人,没有豪言壮语,没有高光时刻,却用最踏实的坚守,温暖了无数人的回家路,也让新时代的雷锋精神,在高铁线上真正活了起来。

  大年初二,本是走亲访友、阖家团圆的日子,24岁的王集源却比平时起得更早。七点半,离正式上岗还有半小时,她已经站在服务台前,一遍遍清点便民箱里的物品。对她而言,这些针头线脑、应急药品、简易工具,不是冰冷的物资,而是能帮到旅客的“救命东西”。把每一件小事放在心上,把每一个需求记在心里,就是她们日复一日的工作准则。

  这边问询的旅客刚送走,预约帮扶的重点旅客就要到站;这边刚帮人找回遗失的行李,那边又要耐心解答路线问题。从清晨到深夜十点,十几个小时连轴转,忙起来连喝水的功夫都没有,晚饭也只是和同事分吃几个妈妈亲手包的饺子。对她们来说,春节的团圆,是目送千万人平安回家,是自己在岗位上的默默守候。

  有人说,铁路服务不就是指路、答疑、找东西吗?都是不值一提的琐碎。可春运的温度,恰恰藏在这些“小事”里。开通四个月,解答问询近千次,找回遗失物品上百件,数字不起眼,却件件连着民心。正是这一次次伸手相助、一句句耐心解释、一趟趟来回奔波,才让陌生的旅途有了暖意,让匆忙的归途多了安心。

  更让人动容的是,这群守护别人团圆的年轻人,自己也是高铁发展的受益者。王集源家在沈阳,每天乘坐沈白高铁往返通勤,曾经1小时的车程,如今只需20分钟。他们亲眼见证着中国高铁的速度,亲身享受着交通发展的红利,又把这份便利与温暖,原原本本地传递给每一位旅客。他们是新时代的青年,也是最美的奋斗者。

  一条高铁线,一头连着家,一头连着远方;一个服务台,一边是责任,一边是温情。年轻的沈白高铁,遇上年轻的服务团队,撞出来的不是青涩,而是担当、是真诚、是刻在辽宁大地上的雷锋精神。 把平凡的事做到极致,把细小的服务做到暖心,就是最了不起的不凡。正是无数个像王集源一样的普通坚守者,撑起了春运的平安有序,也点亮了中国年最温暖的底色。

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