“太感谢你们了！要不是你们认真负责，我的这些重要东西就找不回来了，铁路服务真是太贴心了！”失主顺利领取到包裹，看着完好无损的物品，激动地连连道谢。

　　当日上午，安检区域人流有序通行，手检员穆金花像往常一样细致巡检，目光扫过安检仪旁时，发现一个无人认领的包裹静静放置在角落。“当时旅客都已陆续通过安检，这个包裹一直没人来取，肯定是不小心遗落的。”穆金花回忆道，她立即上前妥善保管包裹，第一时间向当班值班员李铁汇报。“李哥，安检口捡到一个旅客遗落的包裹，看着挺贵重的，赶紧上报处理！”

　　李铁接到报告后，丝毫不敢耽搁，一边妥善封存包裹，一边迅速将情况上报至车间。“旅客遗失物品，尤其是贵重物品，肯定万分焦急，必须立刻启动应急流程！”车间主任徐英武接到汇报后立刻联系车站公安派出所，协同开展失主查找工作。

　　工作人员分工协作、高效推进，公安民警调取现场监控视频回溯旅客行踪，客运人员核对安检通行记录、查询旅客购票信息，不放过任何一条线索。经过细致核查与多方联系，终于成功拨通失主电话。“您好，这里是苏家屯火车站，请问您是不是遗失了一个包裹？”李铁拨通电话后，耐心询问核实。

　　电话那头传来失主焦急又激动的声音：“是我的！我过安检时太匆忙，拿行李时落下了，里面有电脑、现金还有重要证件！”经沟通得知，失主已乘坐K5006次列车前往辽阳，无法立即返回领取，便急切地询问：“我现在赶不回去，能不能麻烦你们帮忙把包裹送过来？”

　　考虑到旅客出行需求，徐英武当即协调安排，李铁与失主详细确认委托信息后，在车站公安见证下，现场清点包裹内物品：笔记本电脑一台、人民币700元、韩币10万元、衣物两件、充电器一个，以及身份证、银行卡等各类重要证件。“物品都清点无误，我们马上安排K716次列车帮您转运，您放心！”李铁在电话中安抚道。

　　随后，李铁严格按照流程办理登记交接手续，将包裹妥善移交至K716次列车车长，反复叮嘱务必妥善保管、准时送达。列车运行途中，李铁随时与失主保持沟通，告知包裹转运进度。

　　春运期间，苏家屯站上演的一场多方联动、接力寻物的暖心故事，是铁路工作人员立足平凡岗位，用细心排查隐患、用耐心解决难题、用责任心践行宗旨，用实际行动传递铁路温情的真实写照，他们用责任与担当为春运增添了温暖底色。