春运及春节假期期间，面对持续攀升的客流高峰，长春房建公寓段各公寓车间全体干部职工始终以专业规范的服务、暖心贴心的关怀，全力守护一线乘务员休息休整阵地，为春运运输安全筑牢坚实保障。

　　为扎实推进节前及节日期间各项保障工作，这个段主管副段长专门组织公寓科全体人员召开工作部署会，对重点任务进行全面安排。会议要求，全体人员要进一步提高思想认识，持续夯实管理基础，全面提升整体工作质效；要纵深推进安全隐患排查治理，建立隐患问题一查到底、一改到底的长效机制，坚决做到隐患排查“全覆盖”、隐患整改“零容忍”、隐患追责“严执法”；要精准把握春运安全形势，聚焦叫乘安全、消防安全、食品安全、设施设备安全、人身安全五大核心领域，明确责任分工、划定包保车间，要求节前各责任人按照分工，对包保公寓车间及宿舍开展全覆盖检查。

　　接到工作指令后，公寓科迅速动员、全面行动，围绕五大安全重点，对各车间开展全方位、无死角排查整治。在叫乘安全保障上，春运前完成叫乘设备全面检修，发现问题立即上报维修；精准核对春运期间新增及调整交路，规范新签叫乘协议并做好登记存档；结合既有交路与临客开行需求，科学调配房间资源，全力保障乘务员入住需求，确保春运接待工作平稳有序。在消防安全保障上，联合维保单位对消防系统开展专项检查，重点排查燃气、排烟系统运行状态及附属设施安全可靠性，坚决消除消防隐患。在食品安全保障上，强化对食堂、后厨外包单位的监督管控，组织开展食品安全专项检查，全面筑牢饮食安全防线。在设施设备安全保障上，重点排查电路老化、漏电、超负荷用电等问题，核验机电动力设备运行状态，督促各项技术操作规程落地落实，并联合维保单位完成电梯节前专项检修。在人身安全保障上，各公寓、办事处车间节前组织职工开展专题安全教育，引导职工遵章守纪、规范作业，强化作业过程自控、互控，严守安全作业底线。

　　为让春节坚守岗位、无法归家的乘务员“入寓即享家”的温暖，各公寓提前开展节日氛围营造工作，悬挂灯笼、福字、窗花，在皑皑白雪映衬下，公寓内部处处张灯结彩、暖意融融。同时，对每一间客房进行精细化整理：床铺平整整洁、设施设备完好、备品摆放规范，窗帘束带精心打成花结，暖瓶把手、拖鞋鞋头等细微之处均统一标准；走廊及住宿房间严格落实“三净”“三无”标准，环境卫生执行“两清、两无”要求，以极致整洁舒适的环境，让乘务员安心休整、以饱满状态迎接出乘。后厨部门提前对接供货商储备充足食材，严把食材质量关，精研菜品色泽、口感与风味，严格规范餐具清洗、消毒、烘干流程，以暖心饮食为一线乘务员补充能量。

　　此次春运及春节保障期间，累计接待交路3830个、乘务人员11757人次，完成地面送餐377份，实现经营销售额33.05万元，承办节日包桌55桌；期间顺利迎接上级部门6次检查，整体工作平稳有序，未发生任何安全问题与投诉事件，圆满实现乘务员“零投诉”目标，以温情服务守护一线乘务员，用坚守与担当为春运运输安全保驾护航！