随着春节假期结束，大连站迎来节后返程客流高峰。这个站统筹运力调配、优化服务举措，深化联勤联动，以高效的运输组织和暖心的贴心服务，全力保障广大旅客平安、顺畅、有序出行，筑牢返程安全防线。

　　针对返程客流特点，这个站动态优化运输组织，精准把握客流变化规律，及时加开北京、上海、广州等一线城市及沈阳、哈尔滨等东北枢纽城市方向热点列车，对重点动车组实施重联运行，持续提升运能供给，满足旅客集中返程需求。同时增开安检、检票通道，灵活调整售票窗口开放数量，优化站内客流引导流线，增设导流围栏并安排专人在关键节点疏导客流，强化现场组织疏导，确保旅客进出站高效便捷，各环节衔接有序。

　　服务方面，这个站持续深化便民举措，以“馨驰半岛”流动服务团队为品牌抓手，发挥其专业服务优势，落实“热心、贴心、暖心、诚心”四心服务法，开通爱心绿色通道，为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供轮椅接送、全程陪护等贴心帮扶。车站团委增设志愿服务岗位，志愿者全程值守，积极为旅客解答出行咨询、协助办理票务业务，候车区域母婴室、饮水、充电等设施一应俱全，还设置便民服务柜，让旅客可轻装出行。此外，他们通过官方微信、微博等媒体发布寻物启事，高效处理旅客遗失物品需求，为旅客出行增添保障。

　　安全是返程出行的底线。这个站积极加强与大连站派出所、大连北站派出所的联勤联动，严格落实安全检查制度，加大对行李物品的查验力度，严防危险品、违禁品进站上车，确保乘车环境安全，筑牢安全防线。全体干部职工坚守岗位、履职尽责，以高度的责任感和专业素养，全力守护旅客返程旅途，确保返程高峰运输安全平稳有序，让旅客在返程路上感受到安心与温暖。