春节假期过后，各大高校陆续开学，铁路迎来客流高峰。 中国铁路沈阳局集团有限公司(以下简称国铁沈阳局)精心组织学生旅客运输，统筹做好运力安排 和站车服务工作，全力保障学生旅客平安有序出行。

　　运力保障精准匹配。国铁沈阳局主动对接区域内高 校，摸排开学时间与客流方向，动态实施“一日一图”。针对北京、天津、长春、大连等热门方向，采取加开临时旅客列车、动车组重联、普速列车加挂等措施，提升客座能力。锦州车务段在辽西15个车站同步启动学生服务专项行动，动态申请加开重点方向旅客列车，全力满足旅客出行需 求。站车服务暖心升级。

　　为服务好返程学生旅客，国铁沈阳局各车站提前制定学生旅客运输方案，全面落实服务标准，多措并举为学生返程提供便利。沈阳站、锦州站组织干部职工对候车大厅、卫生间、站台等处所进行彻底清扫，增加进出站口闸机、安检仪等设备设施的检查频次，确保服务设备运用状态良好。丹东站、四平站、锦州南站在客流高峰时段，加开学生旅客专用通道，在自动售(取)票机处安排人员加强引导，并从进站、候车、检票、乘降等环节入手，为学生团体旅客做好问询解答、乘车引导、重点帮扶等服务工作。

　　列车服务细致入微。长春客运段强化“寻物+提醒”标准作业，严防旅客物品遗失；沈阳客运段推出远程医疗救助服务，在普速列车上推出“新春助学”餐饮8折优惠活动，供应冻梨、炖酸菜等东北特色餐食。各次列车加强到站提醒、安全宣传与重点帮扶，保持车厢洁净，为学子营造舒适出行环境。

　　春寒料峭，暖意随行。国铁沈阳局以精细化服务为学子返校路保驾护航，让学子返校旅途更舒心。