【我的铁路风景】“接力护盲” 让视障旅客归途绽放“看见”的温度
2月15日16时12分,K7521次列车缓缓停靠国铁沈阳局梅河口车务段辽源站。车门开启的瞬间,列车员轻托视障旅客代先生的手肘,将他稳稳扶至站台。接到12306求助工单信息的辽源站“辽河情”党员先锋岗志愿者袁祉轩,早已守候在6号车厢对应的站台上,见到旅客代先生下车立即迎上,躬身温声说道:“代先生您好,我是辽源站志愿者小袁,接下来由我护送您安全出站。”这场跨越80多公里的爱心接力,在大年三十的站台上温情上演。

“前方80米右转,我们正走向出站口。”她一边走,一变轻声的提示道。袁祉轩轻扶代先生的右臂,以守护姿态引导前行,行至人流密集的出站大厅时,她不时地提醒其他旅客“劳驾让一让,谢谢!”“出站口就在正前方5米,我听见您父亲在喊‘儿子’了!”“您父亲穿着黑色外套,正挥手呢,距离我们还有十步。”一声声温馨提示,让这段归家路温暖有爱。

在出站闸机处,袁祉轩先引导父子双手相握,再将车票与身份证交至代先生父亲手中,完成这段了“接力护盲”的双确认。代先生与父亲的手紧紧交握后,立即转向袁祉轩连声道谢:“谢谢你护送我出站!”“不用客气,能为您服务是我的荣幸,祝您新年快乐!”袁祉轩摆手微笑,此时,出站口的阳光恰好倾泻而下,代先生忽然抬手在空中轻轻一划——那是他用指尖“看见”的致谢,而袁祉轩左腕处那道浅淡的压痕,成了这场无声对话里,最温暖的印章。


这场“接力护盲”的背后,是辽源站“辽河情”党员先锋岗的春运服务缩影。自春运启动以来,该岗已累计服务特殊重点旅客33人次,用“双确认”的严谨、“细心引导”的用心,让归途中的每一公里,都浸润着看得见的温度。
中国铁路沈阳局集团公司供图





