春节期间，万家团圆、年味浓浓，铁路运输一线依旧繁忙有序。为切实保障在岗乘务员休整、饮食、出行需求，让坚守岗位的干部职工度过平安、温暖、舒心的新春佳节，吉林房建公寓段敦化公寓车间职工坚守岗位、用心服务，以精准化、暖心化、规范化的保障举措，全力筑牢节日期间铁路运输后方防线。

　　节日期间，面对列车重连、班次调整、值乘任务密集的实际情况，敦化公寓车间始终把准点出乘、安全值乘放在首位，严格执行24小时叫乘值班制度，坚持“人工核对+系统管控”双重确认工作机制，逐人、逐次、逐车核对出乘信息，规范落实“一主叫、二副叫、三签认、四复查”作业标准。工作人员主动加强与调度、车队的沟通对接，加密信息核对频次，做到提前预警、准时提醒、全程跟踪，以零差错、零延误的精准服务，为乘务员安全出乘保驾护航。

　　在餐食保障上，车间坚持24小时不间断供餐，全力满足不同时段退乘、出乘乘务员的就餐需求。车间严格落实食品安全各项规定，严把食材采购、加工制作、餐具消毒、食品留样关口，牢牢守住饮食安全底线。结合春节传统习俗与东北地域特色，车间精心优化节日食谱，推出两种特色供餐模式，一种为三荤三素搭配含饮料、水果的暖心礼包，一种为三荤三素可额外加菜。同时提供四种主食、八荤八素的点餐服务，兼顾营养、口味与分量。车间每日准备餐食约150份，坚持按需制作、热炒热上、准时足量送达，让奔波在一线的乘务员在岗位上也能吃上热乎可口的饭菜，感受到浓浓的年味与组织关怀。

　　为让乘务员得到充分休整，敦化公寓车间持续优化住宿环境，全力打造温馨舒适的“暖心港湾”。节日期间，客房服务严格执行“一客一换、随走随清、全面消杀”标准，及时更换床品、清扫房间、检修维护空调、热水、照明等设施设备，确保24小时热水供应、生活设施正常使用。工作人员认真落实“轻声、轻步、轻操作、轻关门”无干扰服务要求，为长途值乘、疲惫返岗的乘务员营造安静、整洁、舒适的休息环境。与此同时，车间加强公寓安全巡查，严格做好消防、用电、门禁等安全管理，全方位保障乘务员住宿安全。

　　节日服务不打烊，保障工作不断档。敦化公寓车间严格落实关键岗位24小时值班制度，全体职工坚守岗位、履职尽责，扎实做好各项服务保障工作。车间提前开展设施设备隐患排查整治，完善应急处置准备，以严谨细致的工作作风、规范有序的运行管理，确保春节期间各项服务保障工作平稳有序。

　　新春坚守显担当，暖心服务伴征程。下一步，敦化公寓车间将继续秉持服务一线、保障一线的工作理念，持续巩固春节服务保障成效，不断优化提升服务品质，以更实举措、更优作风，持续擦亮后勤服务保障品牌，为广大乘务员安心值乘、铁路运输安全畅通提供更加坚实可靠的支撑。