从2026年2月1日起，铁路部门将“静音车厢”服务的覆盖范围进一步扩大，不仅包括现有的“D”字头和“G”字头动力分散动车组列车，而且将服务拓展至除动卧列车之外的所有相关列车。这意味着，全国提供“静音车厢”服务的列车数量将显著增加，总数将超过8000列。

　　“静音车厢”旨在通过降低列车影音广播的音量、引导旅客保持安静的行为，为旅客提供一个相对安静的旅行环境。这一服务满足了旅客对于差异化出行需求的追求，让那些希望在旅途中享受宁静的乘客有了更多的选择。

　　为了确保“静音车厢”的环境，车厢内将设置规范统一的静音标志和服务提示卡。列车工作人员将采用轻声服务，以减少对旅客的干扰。此外，为了应对可能的噪音问题，列车上还将配备一次性耳塞供有需求的旅客使用。

　　“静音车厢”遵循“主动遵守、共同维护、适度干预”的原则。这意味着，旅客在选择乘坐“静音车厢”时，需要主动遵守车厢内的静音规定。同时，所有旅客都有责任共同维护车厢的安静环境。在必要时，列车工作人员将适度干预，以确保车厢内的安静氛围。

　　为了方便旅客识别，所有提供“静音车厢”服务的列车在铁路12306购票界面上将明确标注“静”字。这一标识将帮助旅客在购票时轻松识别并选择“静音车厢”。

　　旅客在购票时必须同意静音约定，这是乘坐“静音车厢”的前提条件。只有在确认遵守静音规定后，旅客才能购买到“静音车厢”的车票。

　　旅客在使用铁路12306(包括网站和客户端)以及自动售票机购票时，可以选择“请优先为我分配‘静音车厢’”的选项。系统将根据旅客的选择，优先为他们分配“静音车厢”的席位，确保旅客能够享受到他们期望的安静旅行体验。

　　在“静音车厢”内，旅客需要保持安静，避免进行可能产生噪声的活动。例如，在车厢内走动时应轻手轻脚，避免拖拽行李发出噪音，以及在座位上尽量减少大幅度的动作。所有电子设备，包括手机、平板电脑等，都应调整至静音模式或震动状态，以防止铃声或通知音影响到其他旅客。如果旅客需要接打电话或与他人交谈，应主动离开“静音车厢”，到车厢连接处或其他非静音区域进行，以免打扰到其他希望保持安静的乘客。在使用电子设备时，旅客应佩戴耳机或确保音源不外放，以免声音影响到周围的乘客。对于携带儿童出行的旅客，应特别注意照看好孩子，避免他们在车厢内喧哗或哭闹，以维护车厢内的安静环境。

　　当旅客在“静音车厢”内发生违反静音约定的行为时，列车工作人员将及时采取适当的措施。工作人员会友好地提醒、引导和劝阻违规旅客，以确保车厢内的安静和舒适。这些措施旨在保护大多数旅客的利益，确保“静音车厢”能够为需要安静环境的旅客提供一个理想的旅行空间。