春运暖途践初心 坚守岗位显担当

　　中新网辽宁新闻2月20日电 2月20日一大早，清晨的第一缕阳光还未穿透薄雾，普兰店区客运站的候车大厅便即将迎来今天的第一批乘客。客运站内灯笼高悬、处处充满着年味，大连市五一劳动奖章获得者、普兰店区客运站员工于美君早已穿戴整齐，提前到岗检查便民设施，调试广播设备，将热水供应点的水温调试至适宜温度，细心地整理好爱心服务台的轮椅、急救箱与购票指引单，用细致的准备迎接一天的忙碌。正月初四，大多数人还在享受春节假期，而这已经是于美君春节假期在岗的第三天，从事客运接待工作，每年春运都是她最忙碌的时候，而春节假期在岗也已成为了常态。“我们每天迎来送往这么多旅客，多一分细心，旅客就少一分不便；多一分热忱，归途就多一分暖意。”这是于美君常挂在嘴边的话，更是她的行动指南。

　　上午8时许，客运站内陆续进入客流高峰，候车大厅人声鼎沸，问询声、行李箱滚动声交织在一起，于美君的身影穿梭在人群中，步履匆匆却从容有序。今天，她像往常一样驻守在服务台，发现一位独自出行的老大爷在反复观察手中的车票，面色紧张，眼神无助。上前询问后得知，老人年近八旬，听力不佳、不识字，独自乘车走亲戚，害怕错过发车时间，因此格外紧张。于美君立刻扶住老人颤抖的手臂，轻声安抚情绪，一边帮老人核对车票信息，一边护送老人到车厢座位，反复叮嘱司机沿途照拂。老人拉着于美君的手连声道谢：“姑娘，多亏有你呀，一直给我送上车。”而她只是笑着挥手，转身又投入到忙碌的服务中。

　　寒来暑往，冬去春来，于美君始终坚守在岗，以身作则、带头冲锋。她放弃与家人团聚的时光，每天早出晚归，从清晨的第一班车到深夜的末班车，从购票指引到安检提醒，从秩序维护到便民服务，每一个岗位都留下她忙碌的身影，每一个环节都凝聚着她的心血与付出。长时间的站立让她的双腿酸痛难忍，反复的讲解让她的声音变得沙哑，但她从未有过怨言，脸上始终挂着温和的笑容，用坚守诠释责任，用奉献温暖人心。