2026年2月3日，春运期间年味渐浓，辽宁鞍山寒风凛冽，气温低至零下18度，零星风雪不仅给群众出行带来些许寒意，也给铁路线路安保工作增加了难度。当日，沈阳铁路公安处鞍山站派出所民警黄哲、姚铁鑫在辖区铁路线路开展常态化巡逻时，发现一名八旬老人独自徘徊，询问情况后立即开展救助。

　　“大爷，您要往哪儿去？天这么冷，铁路线路旁不安全，快过来歇歇。”巡逻至一处铁路右侧网外时，民警黄哲敏锐发现一位八旬老人在荒草中艰难行走，她神情茫然，偶尔还会左顾右看，黄哲快步上前轻声劝阻，耐心询问其出行情况。面对民警的温和询问，老人言语含糊、思路略显混乱，时而说“去买东西”，时而说“去串门”，始终无法说清自己的住址和行程，身上也未携带任何身份证明及家属联系方式，民警初步判断老人系不慎迷路走失。

　　看到老人脸颊冻得发红，双手揣在怀里微微发颤，民警姚铁鑫轻轻上前扶住老人的胳膊，轻声安抚：“大爷，外面太冷，先上我们警车暖和暖和，慢慢说，我们一定帮您找到家。”随后，两人一左一右小心翼翼搀扶着老人，缓缓走上巡逻警务车，在暖意融融的警车里，民警刻意放缓语速，陪着老人有一搭没一搭地拉家常，循序渐进引导他回忆：“大爷，您再好好想想，家附近有没有常去的小卖部，或是熟悉的路口、楼栋？”

　　十几分钟后，在民警耐心陪伴与细致引导下，老人的情绪逐渐平稳，模糊记起自己住在首山镇，只是具体村屯和门牌号依旧无法回忆起来。结合老人的表述，黄哲、姚铁鑫当即决定，驾驶警车护送老人前往首山镇逐片排查寻找，同时同步联系首山镇附近政府和公安机关，请求协助核实老人身份信息。“大爷，您坐稳了，咱边走边看，要是看到眼熟的地方，就跟我说一声。”考虑到老人需慢慢认清路线，且风雪天气视线不佳，黄哲刻意放慢车速，仔细观察沿途环境，姚铁鑫则始终坐在老人身边，继续轻声陪他聊天，助力其唤醒更多记忆细节。

　　大约半小时后，当巡逻警务车行驶至首山镇某村口时，老人轻轻抬手指着村口方向，轻声说道：“从这儿进去，就是道那边是我家。”民警立即靠边停车，搀扶着老人慢慢走下车，陪着他缓缓走进村子。刚走几步，一位在村口推车的村民便认出了老人，连忙走上前说道：“这不是老李头吗？可算找到你了！你孙子到处找你，全家都急坏了，还特意去派出所报了警。”

　　在村民的指引下，民警很快将老人安全送到家中。此时，老人的家只有一个侄子，其他亲属都已分散在外寻找老人，看到老人平安归来，老人的侄子连忙迎了上来，紧紧握住民警的手，语气中满是感激与欣慰：“警察同志，太谢谢你们了！我二叔昨天下午出门遛弯后，就一直没回来，我们全家找了整整一夜，还去镇里报了警，这么冷的天，真怕他出什么意外，幸亏你们给送回来了。”

　　“不用客气，这是我们应该做的。”黄哲轻轻拍了拍老人孙子的胳膊，耐心叮嘱道，“眼下到了年根底下，人多车杂，老人家年纪大了，记忆力有所衰退，容易迷路。以后可以给老人缝个联系卡，写上家庭住址和你们的联系方式，或是佩戴防走失手环，这样即便老人不慎走失，也能被及时找到，更让人放心。”临走前，两位民警又轻声叮嘱老人，以后出门一定要提前跟家里人说一声，同时嘱咐家属，春运期间务必多留意老人的出行情况，尽量不要让老人独自外出，切实守护好老人的安全。

　　风雪虽寒，警心有暖。春运路上，铁路民警始终坚守岗位、履职尽责，把群众的急难愁盼放在心上、落在实处。此次救助，没有轰轰烈烈的举动，却在每一个细节中彰显担当——从巡逻时发现老人，到搀扶上车暖身、耐心引导回忆，再到驱车排查、安全送回，每一步都饱含着民警的细心与负责，既成功帮助走失老人平安回家，守护了一个家庭的团圆，也用平实而坚定的行动，践行着“人民公安为人民”的初心使命，传递着寒冬里最动人的公安温情。