春运大幕启，温情伴归途。近日，2026年铁路春运正式拉开帷幕，大连站候车大厅客流涌动，5名身披红色绶带的老同志成为现场一道亮眼的风景线。他们是大连站关工委“五老”志愿服务队队员，这也是该服务队连续第17年奔赴春运一线，以饱满热情和责任担当为旅客出行保驾护航。

　　春运首日清晨，“五老”志愿者们便整装上岗，分散在大连站售票厅、进站口、站台等旅客出行关键区域开展服务。他们穿梭在熙攘人群中，引导客流有序通行、耐心解答旅客问询、主动帮扶老弱病残孕等重点旅客，用细致周到的服务勾勒出春运路上温暖的“志愿红”。作为“五老”代表、第二代全国劳模，吕玉霜以身作则，既躬身践行志愿服务，更积极发挥传帮带作用。她与徒弟、全国劳模刘晓云深入交流，详细了解春运安全保障部署、青工思想动态及岗位值守细节，还专门叮嘱第四代全国劳模刘伟，客流高峰时段要强化突发事件应急处置能力，抓实抓细各项安全防范举措，以专业素养筑牢旅客出行安全防线。同时，“五老”志愿者们还与青年志愿者谈心交流，鼓励年轻人以耐心、细心、热心做好服务工作，充分展现铁路青年的良好精神风貌。

　　暖心服务，贵在用心，更见于细微。春运首日客流攀升，“五老”志愿者严格按照春运上岗定位标准，与青年职工并肩作战，重点为携带小孩的旅客做好进站安全引导，全力保障进站环节安全有序。在进站扶梯口立岗服务时，吕玉霜发现一位老人面对滚梯面露迟疑、不敢迈步，其女儿手提两大件行李箱分身乏术，正急得手足无措。见状，吕玉霜立即上前，小心翼翼搀扶着老人，全程陪同其从步梯平稳前往站台，途中细心照料、步履不停。“正愁着没法进站，多亏了铁路的老工作人员，太贴心了！”老人女儿连声感谢，成为对铁路暖心服务最真切的肯定，这一幕也正是“五老”志愿者用心服务旅客的生动缩影。

　　2026年春运期间，大连站、大连北站预计发送旅客157万人次，客流高峰将至，服务保障任务艰巨。此次大连站关工委组织“五老”助力春运，既充分发挥了“五老”的经验优势，让老同志在春运一线发光发热、发挥余热，更以师徒帮带的形式，推动劳模精神、奉献精神在春运一线代代传承，为青年职工成长成才注入精神力量。

　　十七载初心不改，十七载温情相伴。多年来，大连站“五老”志愿特色服务队始终坚守春运一线，从口头叮嘱的经验传授，到躬身实践的暖心帮扶，他们与青年职工携手同行，将温情融入每一个服务细节，用责任与坚守为旅客的归乡路增添暖意，以实际行动生动诠释了铁路人的使命与担当。