流动的烟火气 春运里的中国
当腊月的寒风掠过东北黑土地,2026年春运大幕于2月2日正式拉开。为期40天的迁徙之旅,承载着千万家庭的团圆期盼,也考验着铁路部门的运输保障能力。中国铁路沈阳局集团有限公司以新线赋能、服务升级、安全筑基为抓手,用钢铁大动脉的畅通无阻与民生服务的细致入微,在白山黑水间铺就了一条平安、有序、温馨的春运之路,书写着新时代“人民铁路为人民”的生动答卷。
运力升级是春运的保障。沈阳局立足于区域客流特点,充分释放新线效能,构建起“高铁为主、普速兜底、专列补充”的立体运输网络。今年春运,沈阳-长白山首次全面参与春运保障,成为连接长白山、沈阳、北京等热门方向的黄金通道,新增的6.5对动车组让长春至长白山最快1小时53分钟可达,通化至长白山仅需40余分钟,彻底改写了东北东部山区的春运版图。在此基础上,沈阳局以科学编制运行图,客流高峰期单日最高可开行旅客列车1220列,始发客座能力同比增长6%,针对沈阳至北京、大连至哈尔滨、长春至上海等热门线路加大运力投放,增开夜间高铁填补时段空白,让“朝发夕至”成为春运出行常态。值得关注的是,沈阳局始终坚守公益属性,始终保障普速列车和公益性“慢火车”开行,兼顾学生、务工人员、乡村旅客等不同群体需求,用运力公平诠释民生温度。
服务改革让春运旅途更有质感。从“走得了”到“走得好”,沈阳局以需求为导向,推出一系列精准化、个性化服务举措,让每一位旅客都能感受到旅途温情。针对冰雪旅游热潮,在东北环线18个车站及6趟列车试点“雪具便利行”服务,通过设置专用安检通道和列车存放区域,解决了滑雪爱好者携带装备的痛点,为“乘着高铁去滑雪”的旅客提供了极大便利,也为区域冰雪经济注入交通动能。在便民服务方面,12306平台新增误购限时免费退票、优化候补购票功能,60周岁及以上老年人可享受电话购票服务,2026届高校毕业生异地求职额外获得2次优惠购票机会,这些举措精准覆盖重点群体,让购票体验更顺畅。车站服务同样暖意融融,沈阳北站的“银发服务窗口”、长春站的热姜茶供应、管内全部车站增设的免费充电设施,以及“轻装行”行李上门搬运服务的推广,从细微之处入手,打通服务群众的“最后一公里”。更具特色的是,沈阳局将东北文化融入服务场景,二人转腔调的温馨提示、满族剪纸现场教学、列车元宵联欢会等,让钢铁车厢变身“移动文化园”,让春运旅途成为文化传承的纽带。
安全坚守是春运的保障。面对东北地区冬季极端低温、频繁降雪的恶劣天气,沈阳局以“零容忍”态度筑牢安全防线。车务、工务、电务等系统近2万名扫雪除冰人员24小时在岗,以雪为令,开展线路除冰扫雪,确保“道岔无积雪、线路无隐患”;探伤工人在零下20℃的严寒中手持精密仪器,一寸一寸排查钢轨裂纹,用坚守守护着钢铁轨道的安全运行。在设备保障方面,沈阳局对CR400BF-GS复兴号智能动车组进行全面检修,升级列车防冻润滑装置,对候车区域空调及暖风设备全面调试,既保障了运行安全,又提升了乘坐舒适度。同时,通过大数据24小时不间断监测客流变化,动态调整安检通道、增派人力疏导,加强电梯、扶梯等关键设施巡查维护,从行车安全、设备安全到旅客出行安全,构建起全方位、立体化的安全防护网,让每一趟旅程都平安无忧。
春运是流动的中国,更是民生的试金石。2026年春运大幕下,沈阳局以新线运力为骨、以创新服务为肌、以安全坚守为魂,用17万干部职工的日夜坚守,书写着对春运的保障与担当。从沈阳-长白山高铁风驰电掣到“雪具便利行”的贴心周到,从老年人电话购票的人文关怀到风雪中的线路守护,沈阳局的每一项举措都紧扣民生需求,每一份坚守都承载着团圆期盼。
春潮涌动,归途可期。在这条跨越千里的钢铁动脉上,沈阳局正以实干精神和务实举措,将“平安春运、有序春运、温馨春运”的目标转化为看得见、摸得着的民生福祉。随着一列列满载希望的列车驰骋在关东大地,沈阳局不仅守护着千万家庭的团圆之路,更以交通强国的担当,为区域经济社会发展注入强劲动能,让这个冬天因春运而温暖,因坚守而动人。





