为全面了解和掌握大学毕业生学习、工作和生活情况，搭建青年职工与企业沟通交流的平台，精准对接青年成长需求，夯实人才队伍建设根基，2026年2月3日，沈阳车务段召开2024年至2025年毕业大学生座谈会。段长王立忠、党委书记杨玉伟、党委副书记李晨参加会议，劳动人事科科长李天婷主持会议。会上，20名青年职工结合入路以来工作经历，围绕学习成长情况、岗位锻炼感受、职业发展方向和当前所遇困惑等内容展开交流，安全科、职工培训科、劳动人事科负责人、党群办宣传助理、党委干事、团委书记对职工提出的具体问题予以解答，并分享自已的岗位经历，鼓励青年职工脚踏实地努力成才。

　　座谈会上，围绕初入岗位的迷茫和对岗位知识的渴求，抚顺站学习客运员涂海玉提出，在解答旅客问询和处理投诉时，存在应对经验不足问题，建议现场培训需要强化规章的灵活运用，增强服务话术专项训练；清原站学习助理值班员毛春醒、昌图站学习助理值班员周子童、抚顺站学习客运员王佳乐等提出现有理论知识与实际工作存在脱节现象，工作中过于依赖师傅的“经验之谈”，希望今后在工作之余，能够有机会补充学习车型等知识。段长王立忠认真听取青年职工发言，对年轻人积极学习的态度充分肯定，对相关科室提出三点要求：一是客运营销科针对各类旅客服务场景，面向青年职工开展分层分类的规章讲解，突出学习的灵活性与实用性。组织服务话术专项训练，通过模拟投诉处置等实战演练，切实提升青年职工的现场应对能力。二是安全科牵头梳理调车作业全流程知识要点，将规章核心内容提炼成学习资料提供给各站，确保青年职工随时可学、有章可循。三是职工培训科对2024、2025届大学毕业生及高校毕业生开展一对一定制化培训，以“夜校”为载体，定期开展答疑解惑，打通青年职工成长的“最后一公里”。

　　针对部分青年职工提出的应急处置经验不足、对未来独立顶岗和职业发展产生顾虑等问题，段长王立忠、党委书记杨玉伟指出车务段要通过“师带徒”结对、模拟演练等方式快速提升职工现场实操能力，统筹跨站学习、交流轮岗等机会，为优秀青年开辟学习和交流的平台。同时，组织助理值班员岗位的青年职工利用休班时间进行调车岗位、行车岗位跟班写实，交叉学习其他岗位作业流程，实现全面发展的工作目标。

　　随后，段长王立忠对车务段发展形势及人才培养规划进行介绍，对大学毕业生未来发展提出三点要求：一是勤履职，在主动担当中筑牢思想根基。青年职工要严格要求自己，将心思向主动担当上聚焦，少些浮躁多些思考，少些懈怠多些实干。在现场，要在遵章守纪中强化自身职业素养；在岗上，要在实践中不断学习总结，清晰了解自己的长项和短板，积极参加职业技能竞赛，让专业素养和工作能力跟上车务段高质量发展步伐。二是练硬功，在精研实干中夯实履职底气。青年职工要抓住实践机遇，珍惜一线岗位的学习锻炼机会，结合岗位需求梳理知识盲区，搭建起属于自己的知识框架，把每一次任务都当做提升能力的练兵场，在反复实操中熟悉规章、掌握技能，在解决复杂问题中积累经验，真正做到在岗一分钟、负责六十秒。三是建新功，在攻坚突破中彰显担当价值。“有志者事竟成”，这里的“志”，既是咬定目标的信念，也是直面问题的锐气。希望青年职工在车务段重点任务中主动挑重担、啃硬骨头，在安全保障、客运提质等关键工作中找准突破口，把每一项部署落到实处，在实干中找到自己的成长坐标，真正成为车务段高质量发展的中坚力量。

　　党委书记杨玉伟同志作总结讲话，对青年职工岗位成长提出三点期望：一是坚定理想信念，练就过硬本领。作为新时代的铁路青年，要深刻认识铁路行业的政治属性和社会责任。要胸怀“国之大者”，将个人理想融入服务国家战略、服务人民需要、服务铁路发展的大局之中。要珍惜在一线岗位锻炼的机会，努力成为本职工作的行家里手，争当技术标兵、业务骨干。二是勇于担当作为，锤炼实干作风。要继承和发扬铁路人“严字当头、铁的纪律”优良传统，培养一丝不苟、精益求精的工作态度，勇于到运输生产的关键岗位、艰苦环境去接受锻炼，在应对急难险重任务中磨砺意志、提升能力。三是坚持守正创新，激发奋进活力。在扎实掌握岗位技能的同时，要保持探索的热情和学习的动力，敢于提出新想法、新建议，为车务段安全生产、运输组织、客运服务等方面改进提升贡献智慧和力量，让青春在创新创造中闪光。