春运倒计时,本溪铁路已就位:让你不仅“回得了”,更能“回得好”!
春风未至,归心已动。2026年春运大幕将于2月2日开启,持续至3月13日,共计40天。这不仅是交通系统的年度大考,更是无数家庭跨越山海的团圆奔赴。
本溪铁路部门已全面启动春运保障工作。作为“十五五”开局之年的首次春运,这既是对铁路运输能力的集中检验,更是对本溪铁路综合服务水平的一次全面考验。
统筹运力,让出行更从容
本溪车务段确立了“确保回得了,力争回得好”的春运目标。为此,已建立高效的内部协同机制,将对管内各站客流实行全天候动态监测与精准分析。
针对春运期间学生流、务工流、探亲流叠加形成的客流高峰,以及重点方向、重点时段的运输需求,本溪铁路已制定完备的梯次运力方案。将依据客票预售和实时监测数据,灵活实施“一日一图”,通过增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速列车加挂车厢、加密开行班次等方式,最大限度释放运输潜力,并储备充足的应急运力,确保旅客购票更从容、出行更顺畅。
严守安全,筑牢钢铁防线
安全是铁路运输不可动摇的生命线。春运前夕,本溪车务段已开展覆盖全领域的安全大检查和大整治活动。重点对线路、桥梁、信号、机车车辆等固定和移动设备进行精检细修,确保以最佳状态投入春运。
针对冬季严寒、冰雪等恶劣天气频发的特点,本溪车务段进一步完善了应急预案,强化与气象部门的联动预警机制,提前储备除冰扫雪物资和机具,并组织应急演练,全力保障极端天气下的行车安全与线路畅通。
在旅客乘降组织方面,将增派人员加强站台、天桥、地道、电梯等关键处所的引导与防护,严防拥挤、踩踏。同时,严格执行安检标准,坚决将危险品堵在站外车下,并与公安部门联动,维护良好站车治安秩序,确保每一位旅客的平安旅途。
提升服务,让温馨一路随行
本溪车务段致力于让温馨服务贯穿春运全程。管内各客运车站的服务设施已完成优化升级:综合服务台位置更醒目、功能更完善,母婴室、爱心候车区环境更私密舒适,人工售票窗口、验证通道继续保留并设专人引导,确保传统服务方式不缺失、有温度。
重点旅客服务将更加精准贴心。各站统一规范“铁路畅行”爱心服务流程,对老、幼、病、残、孕等旅客提供从进站、候车到乘车的全程接力服务。本溪站等主要车站延续“爱心服务卡”等便民举措,并组织青年志愿者提供导购、导乘、帮扶等“一对一”协助。
旅途中的细微之处也倍加用心。车站卫生间将确保卫生整洁、备品充足;候车区域充电设施显著增加,并配备多种接口;部分列车继续提供互联网订餐服务,丰富餐饮选择。本溪铁路还将与快递企业合作,为旅客处理部分暂存或限带物品提供便利寄送服务。
文化赋能,打造暖心归途
本溪车务段将春运旅程打造成传递地域文化与节日温情的窗口。计划在春运重点时段,于本溪站等主要车站组织小型文艺表演、非遗展示等文化活动,营造喜庆祥和的节日氛围。
车站内将悬挂灯笼、中国结,张贴窗花、春联,播放温馨音乐,让旅客从踏入车站起就感受到浓浓的年味。这些举措旨在让漫长的归途不再枯燥,而成为一段充满文化体验与情感温度的暖心记忆。
对于日夜奋战在春运一线的铁路职工,本溪铁路部门也将开展“送温暖”活动,科学安排班次,保障必要休息,解决后顾之忧,确保这支队伍能以饱满的精神状态服务广大旅客。
强化协同,保障高效有序
本溪车务段已建立内部应急指挥与联动机制,严格执行24小时值班值守和重点信息报告制度。管理层将采取“四不两直”方式深入一线,检查措施落实,现场解决问题。
同时,本溪铁路将主动加强与其他交通方式的衔接配合,共享客流信息,协调接驳运力,特别是在恶劣天气导致列车延误时,全力做好旅客疏散和中转服务,共同编织一张高效顺畅的春运综合运输网络。
春运的和谐有序,也需要广大旅客的共筑。本溪铁路温馨提示旅客:及时关注“铁路12306”官方渠道发布的列车开行、余票、正晚点信息,合理安排行程;进出站、上下车时请遵守秩序、相互礼让;在车站或列车上遇到困难,可随时向工作人员求助或通过正规渠道反映。
四十天的春运,是一场向着团圆的温暖奔赴。本溪铁路全体职工正以饱满的热情和周全的准备,迎接每一位旅客的到来,用安全、便捷、温馨的服务,护航您的归家之路。
春运即将开始,本溪铁路,已准备就绪!





