普兰店区残联创新服务模式：“异地评残+云评残”为旅居异乡残疾人解难题

　　中新网辽宁新闻1月7日电 日前，普兰店区残联通过“异地评残+云评残”的创新服务模式，成功为家住莲山街道，现居广东省佛山市高明区的刘成(化名)办理了残疾人证，解决了其因异地居住带来的评残难题，让温暖服务跨越千里。

　　今年39岁的刘成，自幼视力残疾，因工作原因2025年迁居至佛山市高明区，根据相关规定，如果没有居住证，残疾人证需在户籍所在地进行评残和办理。然而，往返普兰店与佛山的高昂交通成本和时间消耗，让他对评换证望而却步。普兰店区残联在定期排查残疾人需求时，了解到他的困境，迅速启动“异地评残”应急预案，联合卫健部门、评残机构制定个性化解决方案。

　　为减少刘成奔波，普兰店区残联创新采用“云评残”模式，通过视频连线，由普兰店评残医生与他进行实时沟通，结合其提供的病历资料和现场视频展示，完成残疾等级评估。同时，普兰店区残联协调佛山市高明区残联提供协助，确保评残过程规范、公正。从申请到完成评残，再到邮寄残疾人证，仅用7个工作日，他便收到了新办的残疾人证。

　　他激动地表示：“原本以为要请假回老家办证，没想到残联直接‘送服务上门’，连车费都省了！”新证办理后，刘成可享受佛山市高明区的残疾人补贴、康复服务等政策，生活质量得到显著提升。目前普兰店区残联已为4名家住异地的残疾人通过“异地评残+云评残”模式办理了残疾人证，让残疾人群体切实感受到党和政府的关怀。

　　从“面对面”到“屏对屏”，从“群众跑腿”到“数据跑路”，普兰店区残联以“云评残”机制为抓手，不仅破解了传统评残服务的时空壁垒，更以有温度、有速度的数字化实践，让残疾人群体“少折腾、不折腾”，诠释了“弱有所扶”的民生担当，为打造全生命周期助残服务体系提供创新样本。

　　“异地评残+云评残”的成功实践，标志着普兰店区残联在残疾人服务领域迈出关键一步。通过打破地域限制、运用数字化手段，不仅解决了特殊群体的急难愁盼问题，更为全国残疾人服务提供了可复制的“普兰店经验”。