岁末出行赴团圆，车厢年味渐升温。12月30日清晨，由沈阳客运段客运一队值乘的沈阳北至广州白云Z12次列车在沈阳北站10站台整装待发。沈阳客运段精心策划了一场“‘英雄列车’与您一起迎新年”主题活动，让旅客在辞旧迎新的旅途中感受别样温暖。

　　7时整，发车铃声响起，一场充满温情的旅途正式开启。在15号车厢，主持人、列车员周莹身着制服，向旅客详细介绍了活动主题，并送上温馨的节日祝福。随后，周莹深情地讲述了Z12次“英雄列车”的光荣历史与服务传承，那些镌刻在岁月中的坚守与担当，让旅客心生敬意。大家还共同观看了《12次列车》电影。光影流转间，“英雄列车”的精神内核在旅客心中悄然传递。

　　列车长任丽娜结合实际案例为旅客讲解出行常识，从上下车注意事项、行李放置规范，到易燃易爆物品管控、消防设施位置，再到充电设备使用准则及儿童看护要点，每一项都进行现场演示、给予温馨提示，让安全意识深植人心。乘警则聚焦旅途常见诈骗陷阱，通过剖析典型骗局，详解“三不一多”防骗原则，并以互动提问的方式引导旅客参与讨论，切实提升了旅客识别骗术的能力。

　　整场活动的高潮出现在互动环节。“出行常识问答”“反诈小测验”接连上演，旅客踊跃举手、积极抢答，现场掌声、笑声不断。经典的“击鼓传花”游戏让车厢内暖意涌动，无论是小朋友还是老年旅客都主动参与。参与互动的旅客还收到了列车工作人员准备的新年小挂件。

　　列车员刘畅现场演唱了歌曲《如愿》，悠扬的歌声传递着美好的期许，赢得满堂喝彩。活动尾声，乘务人员与旅客共同唱响《我和我的祖国》，激昂的旋律在车厢里久久回荡。大家纷纷起身合影留念，用镜头定格旅途中的温馨瞬间。