岁末年初，寒意渐浓，但锦州市各大院校规划寒假研学旅行的热情却丝毫未减。为确保广大师生出行顺畅，锦州站主动对接需求，优化服务流程，用高效贴心的服务为即将开启的研学之旅“保驾护航”。

　　“原本担心这么多学生集中购票会手忙脚乱，没想到车站主动上门服务，从方案制定到车票预订全程跟进，真是帮了大忙！”锦州某中学负责此项工作的人员高兴的说。近日，锦州站客运团队带着定制化服务方案走访多所院校，详细了解研学计划、出行批次等需求，现场解读团体票优惠政策，承诺开通“绿色通道”，实行专人对接、优先受理、快速出票的全流程服务。

　　截止目前，锦州站已成功为4所学校办理厦门、北京、哈尔滨方向的研学团体票595张。“看着孩子们兴奋地讨论研学行程，我们觉得所有的努力都值得。”车站工作人员表示，将持续优化服务细节，让研学之旅更加暖心。

　　从主动走访到精准对接，从简化流程到贴心服务，锦州站以实际行动践行“人民铁路为人民”的宗旨，用责任与担当为地方教育事业发展注入交通动能。锦州站将持续建立研学服务长效机制，让孩子们的每一次研学出行都成为安全、便捷、温馨的旅程。