2026年元旦节日运输期限为2025年12月31日至2026年1月4日，合计5天。假期临近，沈阳车务段管内探亲流、旅游流、学生流交织叠加，旅客出行需求集中释放。为确保假期运输安全平稳有序，车务段坚持提前研判、周密部署，聚焦运力保障、安全防控、服务提升三大关键环节，全方位筑牢元旦旅客出行安全防线，打造平安、有序、温馨的出行环境。

　　一是强化分析研判，精准预测客流。这个段成立由党政正职任组长的元旦假期旅客运输领导小组，组织客运营销科等专业科室依托12306购票大数据，结合往年运输规律及沈白高铁开通后客流新特点，分析管内客流热门出行方向和高峰时段，预判此次元旦假期期间管内预计发送旅客10.8万人，客流将呈现短途化、集中化特点，前期客流为沈阳，长春，大连等主要经济和文化城市向周边城市辐射，北京，哈尔滨，长白山等热门方向旅游客流上升，后期以沈阳，大连、北京等热门方向返程客流为主，并以此为数据支撑，动态调整管内运力，在热门线路上申请增开临客17列，短途客流方面申请沈阳至昌图间加开3对普速列车，昌图西、开原西、铁岭西至北京间加开3列高铁，最大限度满足旅客出行需求。同时，积极畅通现场售票服务渠道，在抚顺、铁岭等重点车站增开售票窗口和自动售取票机引导岗，安排专人指导旅客操作，提升购票便捷度。

　　二是筑牢安全防线，强化风险管控。这个段根据冬季天干物燥的气候实际，组织各客运站在元旦假期前开展一次消防安全隐患排查，全面研判本站动火作业、电动车管理、食堂燃气油垢、商业餐服、消防应急等方面存在的安全风险隐患，加强对办公区、旅客休息区等禁烟场所的宣传提示，并牵头组织召开站区联劳会议，对旅客服务重点场所、经营商户、广告灯箱、职工休息室等重点部位逐个排查检查，做好铁路沿线居民的联防教育，确保站区安全万无一失。针对节日期间可能出现的极端天气、客流积压等突发情况，这个段不断细化完善大客流组织方案，组织车站备足应急物资，开展应急演练，对自动售票机，进出站检票闸机、安检仪、客运电梯等设备设施进行维修检查，保证使用状态完好。 严格落实干部包保责任制，6名领导班子成员分赴管内铁岭西、开原西、昌图西、抚顺等客运站包保旅客运输工作，30名科室干部现场补充安检查危、站台、电梯看护等作业力量，各客运站每天安排干部带班并根据客流情况实时安排休班人员到站补强安检、检票等重点岗位作业，加大对安检、乘降等关键作业环节的管控力度，全力守护旅客出行安全。

　　三是升级服务举措，传递旅途温情。车务段坚持以旅客需求为工作导向，持续优化服务细节，在假期运输前对车站进站通道设置、旅客走行流线、安检通道动态开启等进行自查优化，灵活设置乘降组织流线，在客流高峰时段对安检、验证、检票、天桥、地道、电梯等易发生旅客积聚的场所加强盯控引导。充分发挥抚顺雷锋服务台、铁岭站家之馨爱心服务团队等作用，对老幼病残孕重点旅客坚持优先验证、优先安检、优先检票，配齐配全轮椅、担架等辅助器具，常备感冒药、晕车药、创可贴等爱心药品，做好行动不便的老年和伤残旅客、携带大件行李和携带婴幼儿出行的旅客引导工作。同时不断深化党内服务品牌建设，发挥抚顺站“雷锋故乡情”等特色品牌辐射作用，立足于沈白高铁建设开通成果，在候车室内增设充电设备和便民服务箱，为旅客提供免费热水、出行咨询等服务。段团委组织团员青年绘制地方特色研学地图，面向旅客进行发放，让旅客出行更具幸福感。管内铁岭、开原、昌图等客运站还与地方交通部门紧密联动，科学增密公共交通发车频次，并主动与公交、地铁、出租车公司对接，根据列车到发时刻，适当延长公交线路末班车时间，协调出租车公司组建应急保障车队，畅通旅客出行“最后一公里”。