铁路递出“冰雪票” 计次票暖了旅途也活了风景

本站 翟明樾

  铁路部门推出15日东北冰雪旅游计次票引起网友关注,大家纷纷竖起大拇指,铁路部门把服务做在了游客心坎上,用一张票解了跨省玩雪的“行路愁”。

  常跑东北的游客都知道,往年冰雪季想串着玩黑吉辽,车票是道坎,要计算时间,抢票,临时改行程还得亏退票费....。。这次铁路直接从票务机制上破局:15天有效期里,2到10段行程随便组合,刷身份证就能上车,改程还免退票费。有雪友算过,沈阳北经长白山到亚布力的四段路,单买要661元,计次票才541元,省的钱够在雪场租半天雪服。这种不玩虚的实惠,比单纯加开几趟临客更戳需求——毕竟铁路最懂自己的路网优势,也最清楚游客在哪卡了壳。

  更让人觉得贴心的,是铁路对“出游变数”的体谅。谁旅游没个临时改主意?可能在延吉吃着冷面就想多留一天,或是听说牡丹江雪乡刚下了厚雪想绕路去。铁路特意设了“30天不用自动全额退”的规则,没搞复杂的退款流程,也没扣手续费,不搞花架子,只解决真问题,这可不是简单的规则调整,背后是铁路对旅客需求的调研:往年总有游客吐槽“车票定死了,玩得不痛快”,如今用弹性服务打破“行程锁死”的局限,铁路从“卖票”到“服务”的转变,也是对“以人为本”的实在落地。

  最见铁路功力的,是用一张票串起了三省的冰雪资源。过去东北冰雪游多是“单点打卡”,游客在哈尔滨看完冰雕就走,很少特意去通化品冰葡萄酒、到丹东看断桥雪景。铁路部门没盲目选站点,而是挑了14个能连起核心景点的节点——从哈尔滨冰雪大世界到长春净月潭,从沈阳故宫到长白山雪场,用路网优势把分散的“珍珠”串成“项链”。这可不是简单的线路叠加,就像之前成昆铁路用专列带火沿线村寨一样,东北铁路是在靠计次票做“资源整合”:让游客借着铁路网,既能体验“上午滑雪、下午逛古城”的便利,也能带动沿线中小景点的客流,让交通“引流”真正变成消费“留量”。

  说到底,这张计次票是铁路角色转变的缩影。从只负责“运人”的交通工具,到成为冰雪旅游的“搭台者”,铁路用一张票打通了出行堵点、整合了分散资源、适配了游客需求。当高铁的“快”能配合旅游的“慢”,当铁路的“网”能撑起冰雪的“景”,黑吉辽的冰雪魅力才能真正从“资源”变成“体验”。

  东北的冬天从不缺美景,而铁路正用创新服务搭起“桥梁”。这张小小的计次票,既是铁路服务升级的“试金石”,也是赋能区域文旅的“催化剂”,铁路定能让更多人沿着钢铁动脉,遇见东北冰雪的别样豪情。

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