普兰店区：公开权力清单 办事不找关系 让“阳光”真正成为最亮的招牌

　　中新网辽宁新闻11月20日电 近日，大连海蛎文化传媒有限公司申办《人力资源服务许可证》，工作人员在审核材料时发现材料存在非原则性瑕疵，于是主动致电企业负责人，进行精准辅导修正。最终，从材料受理到制证发照仅用2个工作日。该企业负责人何先生专程向行政审批窗口赠送“人美心善效率高 情暖意真协作好”的锦旗，并激动地告诉记者：“原本我以为需要来回跑好多趟，没想到这么快就办好了，这样的办事效率让人心里暖乎乎的。”这是普兰店区深化“阳光人社”的生动实践，以“环节更简、材料更少、时限更短、成本更低、风险更小”为目标导向，系统推进审批流程深度再造与优化升级。

　　普兰店区聚焦营商环境深层次改革，创新实施“阳光系列”工程，让“阳光”真正成为营商环境的最亮招牌，确保权力在阳光下运行，让群众从“阳光工作”中受益，持续优化区域营商环境。

　　在“阳光教育”活动中，普兰店区通过“问卷调研+方案引领+联合整治”三维发力，聚焦“阳光从教”“阳光课后”“阳光双减”等群众关切点，先后印发“阳光教育”调查问卷4万多份，印发《“阳光教育”行动实施方案》，确保工作落地见效；联合市场、卫健、公安等部门开展校园食品安全专项整治，推动“阳光教育”走深走实。同时，普兰店区持续深化“阳光医务”行动，向社会公开公示收费标准、医保报销等政策信息368项，常态化开展医生不当处方公示和点评，建立药品用量动态监测和超常预警制度。普兰店区还建立相对独立封闭且具备录像功能的远程政府采购和招投标在线监管室，实现与大连市公共资源交易大数据监管系统对接。

　　手握教师资格证的刘志华告诉记者，她自己怎么也没想到不到一周便拿到了证书。原来，前不久，普兰店区政务服务中心仅用5天就高效完成140余件教师资格证认定工作，比规定时限提前了一周，这是普兰店区开展“阳光审批”行动提升群众满意度的生动写照。

　　今年，普兰店区已全面启动“阳光审批”“阳光执法”等工作，不断构建起规范透明的行政治理体系。据了解，“阳光审批”行动围绕“阳光晒权”“阳光五减”“阳光服务”“阳光监督”四大核心任务精准发力。普兰店区全面公开权力事项清单、办事不找关系路径等信息，让审批流程一目了然。同时，依托大连市行政职权管理系统，持续完善办事指南，从年初至今线上累计审核更新调整办事指南3300余件次，更新上传《办事不找关系指南》13次。为聚焦减环节、减材料、减时限、减费用、减风险的目标，普兰店区将68件“一件事”重点事项纳入无差别综合窗口，实现“一窗受理、集成办理”。建立高频服务事项批量办理服务模式，缩短办理时限。

　　近日，大连市山捷新能源科技有限公司负责人专程到普兰店区发展和改革局，将一面写有“高效规范办事 热情贴心为企业”的锦旗送到工作人员手中，感谢该局在企业投资项目备案中提供的高效专业服务。今年10月，山捷新能源公司工作人员首次走进普兰店区市民服务中心项目备案窗口时，因不熟悉办理流程而面露难色，区发改局窗口工作人员立即上前，细致讲解备案要求，全程指导材料准备，仅用1个工作日就全部完成。

　　“阳光服务”暖民心，普兰店还采取多项措施提升政务服务水平。在政务服务中心设立营商服务专区，整合法律、金融等6类增值服务，为企业提供政策代办等服务890次，推送惠企政策2000余条。扩大帮办代办事项至118项，为特殊群体及重点企业提供上门服务237次。推行错时、延时、预约服务，实现“周末预约办”320件、“午间不打烊”服务450次、夜间自助办180件。同时，普兰店区加强审批全过程监督。设置“阳光意见箱”，建立超期件预警监督机制，派专人每日核查一体化平台办件，督促处理超期风险办件34件，按时办结率达100%。