“敬老月”里暖意浓，金融守护“夕阳红”——中国大地保险辽宁分公司多地开展适老金融教育宣传活动

　　中新网辽宁新闻11月12日电 金秋十月，“敬老月”的温情浸润辽宁大地。中国大地保险辽宁分公司以这一特殊节点为契机，聚焦老年群体金融需求与安全防护，开展系列适老金融教育宣传活动，在守护老年群体“钱袋子”的同时，让金融关怀与孝亲敬老的传统美德同频共振，为“夕阳红”添上安心底色。

　　阵地适老升级，打造身边“暖心站”

　　中国大地保险辽宁分公司在全辖64个营业网点同步设立“银发服务专区”，从细节处入手提升服务体验。专区内配齐老花镜、急救药箱与血压仪，设置爱心窗口和座椅；工作人员提供“一对一”专属引导，手把手协助老年客户操作智能设备，切实化解“数字鸿沟”难题。此外，专区常态化摆放防范养老诈骗、电信诈骗等主题宣传折页，让老年群体在办理业务时，就能轻松学习金融安全知识。

　　组建志愿队伍，延伸服务“人力网”

　　为践行企业社会责任，中国大地保险辽宁分公司在全辖统筹组建14支“金融教育宣传志愿服务队”，构建专业高效的服务网络，为宣教活动落地提供坚实支撑。每支队伍均由1名总经理室成员任组长，队员以保险业务、消保合规、客户服务等骨干为核心，同时针对性吸纳具备基础医疗知识、拥有文艺特长的员工，满足不同场景服务需求；队伍中党员及积极分子占比超50%，充分发挥党员先锋模范作用，让志愿行动既显专业度，更有责任感。活动期间，志愿服务队围绕老年群体“金融知识薄弱、防骗意识不足”的核心需求，通过社区驻点宣讲、农村流动宣传、养老院专题讲座等形式，普及保险常识、拆解养老诈骗套路、传授资金防护技巧。活动期间累计组织志愿宣传46场，有效覆盖老年群体10000余人次，既切实提升了老年群体的金融素养与风险防范能力，也以实际行动展现了公司的专业形象与社会担当。

　　深入生活场景，推动服务“零距离”

　　打破网点服务边界，中国大地保险辽宁分公司主动深入老年群体生活场景。志愿者服务队伍在社区开展网格化服务，精准对接社区老年客户的咨询与服务需求；深入农村设立流动宣传点，以方言讲解、案例分析等“接地气”的方式，为农村老人答疑解惑，将金融安全常识送到田间地头；走进养老院、公园开展“敬老宣讲会”，用通俗语言讲解“如何防范‘养老院推荐理财’骗局”；针对户外工作的老年环卫工人，送上脸盆、防滑手套、纸抽等生活用品，同时现场讲解金融诈骗常见手段，普及防范技巧，守护环卫工人自身“钱袋子”安全。

　　创新服务模式，定制多元“守护包”

　　中国大地保险辽宁分公司突破单向宣教模式，创新“金融宣教+生活服务”融合体系，定制差异化“守护包”，让服务更有温度。一是开展“金融+消保+社区”模式，举办金融知识讲座，聚焦老年群体金融安全需求，精心组织金融保险知识科普活动，同时与文艺表演相结合，在轻松氛围中传递防骗技巧；二是联合当地医院开展“反诈防骗护安康”主题活动，老人们可免费参与血压、血糖等基础健康检查，检查后由志愿者一对一讲解金融诈骗防范要点和技巧；医生普及疾病预防知识时，同步穿插金融提示，让健康关怀与财产防护“双到位”。

　　在此次“敬老月”活动中，中国大地保险辽宁分公司通过精准化定位、差异化服务、常态化运营，真正实现了从“被动响应”到“主动守护”的转变。未来，这份对老年群体的金融关爱将持续深化，通过更多有温度、有实效的创新举措，为“夕阳红”增添更加稳固的金融保障，让敬老爱老的传统美德在金融领域绽放新时代光彩。