应对老龄化挑战 泰康 “医养融合” 构建创新路径​

　　中新网辽宁新闻10月31日电 随着我国老龄化进程加速迈入深水区，养老服务需求呈现 “爆发式增长”，“看病难、养老贵”“医疗与养老服务脱节” 等民生痛点日益凸显，如何构建更优质、更高效的养老服务体系，成为当前社会亟待破解的重要课题。

　　10月23日至24日，来自全国15个省(市)的媒体记者齐聚深圳，通过沉浸式探访泰康之家・鹏园、深圳前海泰康医院及泰康人寿深圳分公司 HWP 职场，深度解锁泰康在粤港澳大湾区布局 “保险 + 医养” 生态的创新路径。​

　　医养深度融合：打造长者 “三重安全防线”​

　　走进泰康之家・鹏园，“一个社区、一家医院” 的创新模式让人眼前一亮 —— 这是泰康在医养领域的首创实践，旨在为长者构建 “紧急救助 — 健康管理 — 老年康复” 的三重安全防线。在鹏园社区内，从日常的疾病预防、健康监测，到突发状况下的急救处理，再到术后的基本诊断治疗与全程康复服务，形成了一套全方位、无缝衔接的健康保障体系。长者无需走出社区，就能享受到与专业医疗机构同质的医疗配套服务，彻底解决了 “养老机构缺医疗、医疗机构缺养老” 的两难问题。​

　　为进一步提升紧急救助效率，泰康自主研发了紧急定位报警卡。长者只需轻按卡片上的按钮，即可同步实现一键报警、精准定位、紧急通话三大功能，社区内的管家、安保团队与医疗团队会第一时间收到求救信号，确保在第一时间抵达现场实施救助，让长者的安全多了一层坚实保障。​

　　分级诊疗联动：三甲医院与社区医院形成 “合力”​

　　与泰康之家・鹏园紧密联动的深圳前海泰康医院，是泰康 “医养融合” 布局中的关键一环。该医院按照三甲综合医院标准建设，不仅硬件设施完备，更在服务模式上不断创新。“我们摒弃了传统医院浓重的消毒水味道，通过优化新风系统、打造温馨舒适的就诊空间，让患者在就医过程中更有归属感。” 医院副院长李贤新介绍道。​

　　在功能定位上，深圳前海泰康医院承载着多重使命：一方面推进高端医疗国际化进程，积极促进深港跨境医疗融合，为粤港澳大湾区居民提供更优质的跨境医疗服务；另一方面，着力实现商业健康险与医疗服务的有效衔接，在与社保医疗服务体系形成差异化供给的同时，为商业健康险落地提供 “实体医疗支撑”。​

　　值得关注的是，泰康构建的 “社区医院 + 三甲旗舰” 分级诊疗体系，实现了医疗资源的高效调配 —— 社区医院负责长者日常健康管理与基础医疗服务，三甲医院则承接疑难重症诊疗与复杂手术，两者通过信息共享、双向转诊，形成了 “小病在社区、大病进医院、康复回社区” 的闭环服务模式。此外，医院还与深圳职业技术学院联合开设 “泰康班”，定向培养专业护理人才，从源头夯实医养服务的人才根基，为模式的长期运转提供智力支持。​

　　保险支付赋能：HWP 打造全生命周期服务闭环​

　　在泰康人寿深圳分公司 HWP 职场，媒体团进一步了解到泰康 “保险支付与医养服务深度结合” 的创新逻辑。作为泰康首创的精英职业，HWP(健康财富规划师)并非传统意义上的保险销售人员，而是兼具 “健康管理者” 与 “养老规划顾问” 双重角色的专业人才。背后支撑他们的，是一支由 1.6 万名专业人士组成的团队，其中博士人才超 200 人，涵盖医疗、养老、金融等多个领域，能够为客户量身定制涵盖保险保障、社区入住、资产配置的全生命周期解决方案。​

　　“以港澳客户为例，我们可以通过‘幸福有约’保险产品，实现美元缴费、年金返还，同时为客户对接鹏园的候鸟旅居服务 —— 客户既可以享受稳定的财富增值，又能根据季节变化，在泰康全国布局的多个养老社区间灵活居住。” 一位 HWP 现场演示的服务流程，生动展现了泰康打造 “长寿、健康、富足” 三个闭环的核心逻辑：在支付端，通过年金险、重疾险、医疗险、护理险等多元化商业保险产品，为客户提供稳定的财务支撑；在服务端，整合医疗、养老、康复、安宁疗护等一站式服务，让客户 “有保障、有服务、有品质” 地安享晚年。这种 “保险 + 医养” 的深度融合，不仅破解了养老服务的 “支付难题”，更推动了养老模式从 “生存型” 向 “品质型” 的升级。​

　　当前，我国养老服务体系正处于不断完善的关键阶段，泰康 “医养融合” 模式凭借其创新性、可复制性，已在全国多个城市落地生根。未来，随着布局的持续拓展，这一模式有望覆盖更多地区，以市场经济的方式满足不同群体的多层次养老需求，为应对老龄化挑战、提升全民养老品质提供有力支撑。​