入冬以来，寒风凛冽，雪花纷飞，对铁路运输而言，意味着挑战与考验。中国铁路沈阳局集团有限公司(以下简称国铁沈阳局)未“雪”绸缪，积极应对，以周密的预案、迅速的行动和贴心的服务，在多管齐下的举措中，为南来北往的旅客铺就了一条平安、有序、温馨的出行路。

　　东北地区入冬以来气温持续偏低，铁路运输面临严峻挑战。国铁沈阳局闻“雪”而动，应急除雪预案迅速启动。令人动容的是，休班的干部职工们放弃休息，顶着风雪，以最快速度从四面八方奔赴岗位，与坚守岗位的同事汇成一股强大的暖流，共同投入到抗击风雪、保障畅通的战斗中。这份自觉与担当，是责任使命最生动的诠释。

　　站场上，除雪攻坚战的号角已然吹响。铁路干部率先垂范，深入一线，靠前指挥。根据岔区、站台、广场等不同区域的积雪情况，他们科学调配力量，将精干人员编组成三支铲冰除雪突击队。各队分片包干，定时清扫，坚持“随下随扫”原则，全力确保旅客通道无积雪、不湿滑，安全畅通无阻。在旅客必经的台阶等处，醒目的安全提示牌悄然立起，无声地传递着关怀与警示。为应对因天气导致的行程变化，车站增派人手，高效办理退票改签，并耐心为旅客提供替代出行方案咨询，力求将风雪的影响降至最低。站台上，那一道道齐心协力、一字排开推雪前行的身影，构成了寒冬里最动人的画面。冰霜染白了发眉，寒风刺痛了面颊，却无人退缩，无人抱怨，他们用汗水融化冰雪，用行动温暖旅途。

　　保障出行安全顺畅是基础，提升候车体验与安全感同样重要。铁路部门将服务延伸至细微之处，安排专人对候车室的各类设备设施进行每日“体检”。从照明、广播到饮水设备，从便携轮椅到自动取售票机，悉心的检修养护确保其始终处于良好状态，让旅客候车舒心、使用顺心。不仅如此，车站还常态化开展防火、反恐等应急演练，通过贴近实战的锤炼，不断提升全站的应急处置能力，为旅客的候车与乘车安全再添一道坚实屏障，让“走得安心”成为旅客的切实感受。

　　风雪无情，服务有心。铁路部门全体干部职工用他们的坚守、奉献与细致入微的关怀，驱散了冬日的严寒，汇聚成一股股暖流，浸润着每一位旅客的心田。他们的付出，不仅确保了铁路运输大动脉的畅通无阻，更在银装素裹的天地间，书写了铁路人爱岗敬业、服务人民的动人篇章，为寒冷的冬日注入了满满的正能量。这风雪中的温暖守护，正是铁路部门践行“人民铁路为人民”宗旨的最美缩影。