辽宁分社正文

辽宁发布网络集中促销期间消费提示

沈阳日报 2025年10月20日 15:52

  本报讯(沈阳日报、沈报全媒体主任记者尚志文)10月17日,在“双11”网络集中促销活动到来前,辽宁省市场监督管理局发出以下提示,提醒消费者在网络购物时理性消费,规避风险,维护自身合法权益。

  选择正规平台购物 优先选择信誉良好、资质齐全、服务协议和交易规则健全、消费者评价较高的平台‌。避免通过个人社交账号、临时链接等非正规渠道进行交易,不轻信和点击来源不明的购物链接。建议全程在平台内完成交易,切勿脱离平台进行私下交易。

  理性对待促销话术 部分商家在推销商品时,会营造氛围刺激消费者下单。消费者要仔细阅读商家促销活动规则,注意优惠券、红包的使用条件、折扣范围和期限,不轻信绝对化承诺,对商品充分了解后再决定是否购买。

  注意网购商品退货范围 消费者定做的商品,鲜活易腐的商品,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊,不适用七日无理由退货规定。

  出现消费纠纷后,可第一时间与平台、商家协商解决。协商不成,可拨打12315投诉举报电话或登录全国12315平台进行投诉,依法依规维护自身合法权益。