“您好，您的热链餐请拿好，小心烫！”10月12日，由长白山站开往北京朝阳站的G3554次高铁列车上，餐服长田梓杨戴着食品一次性手套，麻利地从保温箱里取出餐食递向旅客。3、4、5、6、7号车厢内，10名工作人员正分工忙碌：有人清点搭配好的水果盒，车厢内暖融融的气息与车窗外的秋日凉意相遇，在车窗上晕开一层淡淡的薄雾，让秋日旅途多了份暖意。

　　为精准对接北京市朝阳区实验小学研学团队需求，确保281份热链团餐品质与安全，沈铁运服公司提前3天赴朝阳市喀左县实地调研，与餐饮合作方就菜品搭配、民族信仰适配、餐食加工时效等细节进行深入沟通，同时针对公路运输路线、运输时长把控及列车站停时间衔接，以及喀左站进站送餐流线优化、餐后垃圾规范清理投放等重要环节，细心制定专项保障方案，最终，不仅让定制化热链团餐精准、及时送到小学生手中，更圆满完成了本次热链团餐保障任务。

　　“原本以为高铁团餐会凉得快，没想到打开还是热乎的，牛肉炖的特别入味！” 来自北京研学团队的崔老师一边用餐一边点赞。一名小学生拿着圣女果开心地说：“老师，饭后我就爱吃这个水果！”4号车厢的张老师拿到回民餐时更显惊喜：“出发前还担心路上没合适的饭吃，没想到列车考虑得这么周到”。

　　团餐精准送达的同时，车厢“洁净守护”同步在线，保洁人员细致清洁车窗、座椅、桌面与行李架，打造窗明几净的乘车环境，让旅客在享用热链餐时，既能感受饭菜的温度，也能拥有舒适的用餐氛围。

　　此次 281份热链团餐的顺利供应，不仅是沈铁运服公司专业服务保障能力的直观展现，更是公司“餐售提品质保洁提服务”工作理念的生动实践。未来，沈铁运服公司将持续优化服务细节，即让旅客随时享受到可口热食与保洁环境，更致力于让每一段高铁旅程都充满烟火气与幸福感，成为旅客心中“有温度的出行记忆”。