“医保AI数字人”秒回秒答解疑惑
本报讯(沈阳日报、沈报全媒体主任记者尚志文)记者9月15日获悉，“辽宁医保AI数字人上线发布会暨辽宁省医保参保宣传进大学校园活动”启动仪式在沈阳市举行。此举标志着辽宁省医保公共服务正式迈入数字化、智能化的新阶段。
记者了解到，“医保AI数字人”的上线，有效打破了传统服务的时间与空间限制，旨在为全省参保群众带来“秒回秒答、一问到底”的智慧服务新体验。
此次选择在大学校园举办AI数字人的首发仪式，并同步启动全省医保参保宣传进大学活动，蕴含着辽宁省医保局的特殊考量。组织好大学生参加基本医疗保险，是保障大学生基本医疗需求、完善覆盖全民医疗保障体系的重要内容，为此辽宁省专门从参保政策、报销待遇、经办服务等多方面出台更多针对性的优惠政策。
今后，全省各级医保系统将持续深化智慧医保建设，不断优化AI数字人的服务体验，拓展其应用场景，探索与线下服务的深度融合。同时，继续夯实数据基础，深化大数据在医保精准管理、欺诈行为智能识别、医保基金风控等方面的应用，守护好人民群众的“救命钱”。
辽宁省医保局将以此次进校园活动为契机，在全省范围内掀起参保宣传新高潮，用年轻人喜闻乐见的形式解读政策，提高政策知晓率，努力实现应保尽保、应享尽享，筑牢全民健康保障的坚实基础。此外，省医保局还将不断提升服务体验，始终坚持以人民满意为标准，推动医保服务更加普惠、公平、可及。无论是线上还是线下，无论是传统方式还是智能应用，为每一位参保大学生提供最优质、最高效、最温暖的医保服务。
