暑运圆满收官 铁路彰显责任与担当
9月1日,为期62天的2025年暑运正式落下帷幕,国铁沈阳局累计运送旅客4464万人次,日均72万人,同比增加228万人,增幅达5.4%。这一组组“闪光”的数据,彰显了铁路运输能力的新飞跃,勾勒出“流动中国”的蓬勃生机。
深化优质服务,助力便捷出行。暑运期间,人们旅游、探亲、访友、商务等出行需求量居高不下客流持续高位运行。国铁沈阳局针对暑运不断升级服务品质,采取一系列有力举措保障旅客暑运出行更加美好。比如,为了更好的服务旅客,沈铁长春站、大连站的免费充电岛、自助打包台。又如长春站在“春之约”爱心服务台设置自动体外除颤仪、便民医药箱,为旅客平安出行保驾护航;锦州站“丹丹”爱心服务台和“暖男”服务团队对有特殊需求的旅客推出接力服务。再如,延吉西站贴心的在车站内设置了母婴候车区;长春开往西安的K128次列车设置的自助餐厅;每一项细微之处的改进,都是对旅客需求的精准回应和对服务品质的极致追求,这些举措有效的提升了暑运期间旅客的出行体验。
平凡坚守,为暑运保驾护航。暑运期间,为了让旅客安全舒适,国铁沈阳局的工作人员头顶似火骄阳,或脚踏滚烫线路,或身入“桑拿房”般的机车车库机械间,他们身上的工装被汗水浸湿,一会又被高温烤干,留下了一道道汗迹。面对复杂的天气条件和设备故障等挑战,铁路人对线路、通信、信号、供电以及机车车辆等设备设施实施拉网式巡检,发现问题立即采取整治措施,消除安全隐患,确保设备运行状态良好。他们在炎炎夏日中坚守,在旅客看得到或看不到的地方,秉承着责任与担当拧紧安全的螺丝钉,成就了一趟又一趟幸福的旅程。
暑运期间,国铁沈阳局还“因地制宜”的推出多条特色旅游专列如“歌迷专列”、“球迷专列”和“书迷专列”丰富多样,趟趟爆满,让铁轨成为连接各城市“文化盛典”的传递带。在今年的“暑运大考”中,铁路部门为亿万追求自己心目中“诗与远方”的游客以优质的服务和有力的保障献上了一份高分的答卷,彰显了铁路的责任与担当。