据悉，2025年上半年，国铁集团实现营业总收入5860亿元，成绩的背后是铁路在客货运服务升级、提升效率以及各项建设发展等方面努力的真实写照。作为国家经济重要支撑力量，铁路始终坚持以人民为中心的发展理念，紧扣高质量发展主题，响应国家发展和便民利民举措、保障民生出行和物流发展中体现应有的责任。

　　在客运方面，铁路部门不断推动服务品质和运营效率提升。通过科学优化列车开行方案，推广电子客票、刷脸进站等智能化惠民服务，动车组列车服务持续升级，静音车厢等便民措施得到旅客一致好评。针对节假日、春暑运等重点时刻，精准调配运力资源，实施“一日一图”“一线一策”的统筹化调度管理，提升运输组织灵活性。尤其是假期和开学期间，高铁“校车”为出行亲子游和返校生通勤便利性显著增强，区域“同城效应”日益凸显。与此同时，普速列车服务质量也有质的飞跃，特别是公益性“慢火车”坚持开行，为偏远山区群众提供了稳定的出行保障，显示了铁路公共服务的温度和为民情怀。

　　货运方面铁路持续深化市场改革，聚焦重点产业和优质客户，为其定制“一企一策”物流方案，有力支撑能源、粮食、钢铁、装备制造等关键行业的运输需求。货运数字化平台不断升级，“数字货运”系统实现溯源追踪，客户可实时掌握运输动态，服务透明度和响应速度得到了广大客户的认可。绿色运输持续推进，电煤保供任务高质量完成，为国家能源安全提供了有力保障。

　　基础建设方面的进展，为释放未来运输能力打下有力基础、沈白高铁建设正有序推进，此前，沈阳途径通化至长白山的火车运行时间近20小时。通车后途径抚顺新宾和吉林靖宇等地，运行时长缩短至1.5小时左右，高铁延伸释放既有线货运能力，实现客货分流，提升整体效率，也给群众出行提供了极大便利，对区域特色资源开发和旅游项目提供了有力支持，助力东北全面振兴和区域协调发展。

　　成绩的背后，是服务的升级，是管理模式的创新。新时代铁路企业持续以市场需求为指引，以科技创新为引擎，不断提升综合服务能力，在促进经济持续回升、增进民生福祉方面发挥更加积极的作用。