中国大地保险辽宁分公司以多元服务模式践行防灾减损使命，彰显服务国家战略担当

　　入汛以来，辽宁地区面临复杂多变的汛情形势，防汛防灾工作关乎人民群众生命财产安全与社会稳定，更是服务国家战略、保障民生安全的重要一环。中国大地保险辽宁分公司在汛情关键期主动作为，以服务国家战略为导向，从“前置预警、风险排查、物资保障、高效理赔”多方面发力，织密防汛安全防护网，以实际行动守护辽沈百姓平安。

　　前置预警先行：精准提示筑牢安全防线

　　8月辽宁多地发布暴雨预警后，中国大地保险辽宁分公司迅速行动，通过官方微信公众号、超A消息、线下营业网点海报等多渠道，向全省42.6万名大地超A的客户推送防汛安全提示。针对汛期高风险场景，公司提前梳理全省车险理赔数据，锁定“城市低洼路段、山区临水道路、老旧小区地下车库、高速公路易积水桥段”等几大类高风险点位，发布辽宁地区车辆保险水淹点位表，标注42处重点预警区域，同步附上风险规避建议等实用信息，通过合作4S店、保险代理人转发至车主社群，覆盖沈阳、鞍山等13个地市，切实将风险防范端口前移。

　　风险排查深化：隐患整改筑牢安全根基

　　中国大地保险辽宁分公司高度重视2025年汛期安全防范工作，提前制定《2025年汛期灾害理赔工作应急预案》，成立由一把手挂帅的领导小组，围绕“灾害预警、风险减量、突发事件处理”核心目标推进工作，组建4个应急小组随时待命。为从源头降低风险，公司下发防灾防损清单并启动排查，联合专业公估机构覆盖葫芦岛、铁岭、阜新等地多家企业，勘查生产场地、仓储设施、排水系统等关键环节，排查隐患并提整改建议。目前排查已全部完成，为企业安全度汛筑牢屏障，助力区域防汛减灾。

　　物资捐赠助力：政企联动夯实防汛根基

　　为支援基层防汛与农业生产，中国大地保险辽宁分公司联动辖内分支机构开展专项捐赠，物资价值超30万元。在农业领域，为铁岭县8个乡镇送去防汛编织袋、汽油抽水泵、发电机组等物资；在抚顺新宾满族自治县，赴3个乡镇捐赠抽水泵、防洪袋、铁锹等急需品，全方位提升基层自然灾害应对能力，保障农业生产与农户生命财产安全，彰显国企责任担当。

　　高效理赔护航：极速响应化解灾后难题

　　8月辽宁部分地区遭遇短时强降雨，中国大地保险辽宁分公司第一时间启动车险理赔应急预案，以“快响应、快定损、快赔付”保障客户权益。公司开通“防汛理赔绿色通道”，客户在线报案后，车险理赔管家5分钟内主动联系，市区30分钟、郊区1小时抵达现场；组建多支“防汛应急定损小组”，小额涉水案件当日定损，复杂案件72小时内告知方案。针对汛期车险服务重点需求，8月涉水车险案件平均处理时效持续优化，较整体理赔时效缩短6.8天，快速响应客户汛期保险保障需求。此外，单笔案件最高赔付20万元，免费拖车服务同步提供1250余次，有效化解客户灾后出行困境。

　　防灾减损是保险行业的重要社会责任，也是守护民生安全的重要力量。下一步，中国大地保险辽宁分公司将持续贯彻落实党中央、国务院及监管部门关于防灾减灾的工作要求，不断完善“预警-防范-理赔”全链条防灾减损体系，以更扎实的行动、更优质的服务，为辽宁地区经济社会发展与人民群众安居乐业保驾护航。