打好暑运攻坚战 运维青工在行动
暑运工作如火如荼,霍林郭勒运营维修段的青年工作者以青春的热情和专业的素养,坚守在铁路运输的第一线。他们用真诚的微笑和无私的奉献,为旅客的每一次出行保驾护航。
运维段团委在全段范围内启动暑运支援一线志愿服务活动,各级团组织积极动员青年志愿者前往客运站支援,并成立青年志愿者突击队协助支援极端天气条件下的运营保障。本次志愿服务活动将持续至9月初。
“第一次”的温暖
“小朋友,第一次坐火车开心吗?”“开心!”在霍林郭勒站候车大厅里,四名第一次坐火车的小朋友扬起了可爱的笑脸,雀跃着向客运值班员邱淼展示他们的“宝贝乘车卡”。邱淼转过身奔向安检岗位时表示,孩子们的快乐深深感染着她,也是对她刚刚晋升为客运值班员最大的鼓励。
霍林郭勒站团员青年身穿蓝色马甲开展志愿服务,提拿行李,引导帮扶,协助特殊旅客快速登车。“虽然很忙碌,但能帮助到有需要的旅客。他们的微笑和感谢让我感到很满足。”参与到志愿工作的大学生白斯乐欣慰的说道。
“传帮带”的传承
今年,我迎来了属于我的第十二个暑运。在做好客运值班员职责的同时,我带领徒弟李伊傲,一起迎接充满挑战的旺季运输。旅客出行热潮伴随着雷雨季和复杂天气,这对于新乘来说是较大的考验。我告诉徒弟,除了掌握过硬的业务知识外,还要注重自己的职业形象,用暖心的话语给旅客更好的乘车体验。我深知,“传帮带”是以身作则,将个人经验无保留地分享给新入职的徒弟。责任重大,我将更加用心投入工作,挺膺担当。
白音胡硕站团支部组织客运、运转青年突击队,在客运高峰时段开展“暑运有我”志愿服务,重点协助旅客做好儿童及特殊旅客服务保障工作,缓解客运一线压力,为旅客办实事,擦亮“萨日朗”服务品牌。连结员邵一鸣在安检值机时,认真监看显示器:“参加暑运旺季志愿服务,是我向客运岗位同事学习业务知识、学习工作态度的好机会。他们的专业、敬业使我深受触动、倍感鼓舞。我将带着志愿服务的收获,满怀热情地投入接下来的工作中。”
向下扎根,向上生长
铁路青年们,用青春的力量守护着暑运旅客运输的每一个角落。他们的故事还在继续,他们的脚步从未停歇。在这个暑运期间,他们将继续用行动证明,铁路青年,是最可靠的守护者!