日前，C1353次列车从长春站驶出，开往避暑胜地长白山。这趟由国铁沈阳局增开的特色城际列车，不仅是一条交通线，更成为了一条流动的文化纽带。随着暑期长白山地区文旅活动的火爆，这样的特色高铁列车以其便捷、舒适与文化味，赢得了游客们的青睐，也映照出铁路部门从传统运输服务向文化出行体验深度拓展的新探索。

　　精准调配运力，应对客流高峰是基础。面对大型文旅活动带来的瞬时大客流，科学合理的运力安排是保障出行体验的首要环节。国铁沈阳局增开多地对发临客及高峰线列车12对，并对20余趟重点方向列车实施重联运行，使长白山站日始发客座能力超过2万座。不仅确保了运输能力与市场需求动态匹配，也有效防止了旅客滞留，为文旅活动的顺利开展提供了最坚实的交通底盘，体现了铁路部门应对市场需求的快速反应和精准施策能力。

　　全面升级服务，延伸出行体验是关键。现代出行，“走得了”是基本要求，“走得好”才是更高追求。铁路服务的升级正体现在对“第一公里”和“最后一公里”的细腻关照上。加密龙嘉机场至长白山的高铁班次，增开免费接驳公交，实现“零换乘”，这打破了不同交通方式间的壁垒，极大提升了远途旅客的便利度。更值得称道的是，铁路服务还融入了文化体验，免费发放原创文创书签、开展文化讲解、设置主题打卡点，这些举措让列车和车站不再是匆匆过往的场所，而成为了文旅活动的预热区和延伸场。旅客在旅途中就已开始感受目的地的文化氛围，让出行也有了愉悦的体验。

　　用心完善设施，营造文化氛围是加分项。细节之处最动人心，在返程高峰，铁路部门对候车室等场所进行精心布置，设置专用通道和网红打卡点，这看似是“小事”，却实实在在地提升了旅客的舒适度和满意度。在客流密集时，有序的引导能缓解焦虑；富有地方文化特色的打卡点，则能打发候车时间、创造分享素材，满足游客的情感价值和文化消费需求。针对老人、儿童等重点人群的“一站式无忧”和“童”行陪伴服务，更彰显了铁路服务的温度与人文关怀。这些设施和服务的微创新、细优化，为广大旅客营造了温馨、有序、富有文化感的出行环境。

　　一趟趟特色高铁列车，犹如移动的文化客厅，将远方的风景与文化送至旅客身边。它背后所体现的，是铁路部门从“被动承运”到“主动融入”、从“保障运输”到“赋能文旅”的服务理念之变。这种转变，不仅精准对接了当下文旅市场消费升级的新需求，也为铁路自身开创了高质量发展的新路径。